近年來，隨著智能家居概念的普及，智能門鎖作為家庭安防的重要入口，市場需求逐步釋放。然而，行業(yè)的快速發(fā)展并未帶來預期的繁榮，反而陷入了內卷式競爭的泥潭。

根據(jù)奧維云網(AVC)全渠道推總數(shù)據(jù)，2024年中國智能門鎖全渠道零售量規(guī)模為2031萬套，同比增長8.6%；但零售額規(guī)模卻同比下降0.9%，僅為209億元。這一升一降的數(shù)據(jù)反差，深刻折射出智能門鎖行業(yè)當下正面臨的兩大嚴峻困境。

價格廝殺與低端困局，行業(yè)的雙重隱憂

智能門鎖零售量的增長表明市場需求正在逐步釋放，消費者的接受度也在不斷提升。然而，零售額的下滑則揭示了一個嚴峻的現(xiàn)實——在當前激烈的市場競爭中，價格戰(zhàn)已成為企業(yè)獲取市場份額的主要策略。

奧維云網(AVC)線上監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，2021年至2024年期間，傳統(tǒng)電商智能門鎖的零售均價從1465元持續(xù)下滑至1068元，勉強守住千元關口。然而，到了2025年1月，線上市場智能門鎖的均價進一步跌至952元，同比下降6%，再次跌破千元大關。這一趨勢表明，價格競爭的壓力仍在加劇，行業(yè)利潤空間被進一步壓縮。

價格戰(zhàn)的另一面，是低端產品在市場上的占比持續(xù)攀升。奧維云網(AVC)線上監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，2024年傳統(tǒng)電商智能門鎖1000元以下產品的零售量占比已超過60%，其中500元以下的智能門鎖成為市場的第一大價格區(qū)間，零售量占比達到26%，同比增長100%。這一現(xiàn)象不僅反映出市場對低端產品的過度依賴，更暴露出行業(yè)嚴重的結構性問題。

大量低質低價產品充斥市場，不僅擾亂了市場秩序，也使得消費者在選購時面臨諸多困擾，同時拉低了整個行業(yè)的產品形象和品質標準。此外，低端產品的泛濫直接擠壓了中高端產品的生存空間，導致行業(yè)技術創(chuàng)新乏力，難以通過提升產品附加值實現(xiàn)收入增長。

價格戰(zhàn)和低端產品的泛濫，已經對智能門鎖行業(yè)造成了不小的沖擊。數(shù)據(jù)顯示，僅2023年和2024年兩年間，退出該行業(yè)的品牌接近170個。這一現(xiàn)象表明，行業(yè)正在經歷一場優(yōu)勝劣汰的洗牌過程。

出路何在?技術創(chuàng)新與服務升級是關鍵

面對內卷式競爭和行業(yè)結構失衡的挑戰(zhàn)，智能門鎖企業(yè)亟需探索新的發(fā)展路徑，而技術創(chuàng)新無疑是突破困境的關鍵。為滿足消費者對高品質生活的追求，企業(yè)需要增加研發(fā)投入，致力于開發(fā)更加智能化、安全可靠且使用便捷的產品。

例如，通過集成先進的指紋、面部或虹膜識別技術，實現(xiàn)秒級精準解鎖，極大提升用戶體驗；配置智能家居聯(lián)動功能，使開門動作能夠自動觸發(fā)燈光、空調等設備，創(chuàng)造無縫銜接的家居環(huán)境；利用AI技術學習用戶習慣，自動調整門鎖設置，并提供包括生成臨時密碼、查看訪問記錄等在內的App遠程管理功能，進一步增強用戶的互動性和滿意度。

此外，針對不同用戶群體的需求，企業(yè)應當開發(fā)差異化的產品線。對于家庭用戶，推出以安全防護為核心的產品，配備防撬報警和實時監(jiān)控等功能，確保家庭安全無憂；為企業(yè)客戶提供支持大規(guī)模網絡化管理的解決方案，便于統(tǒng)一管理多門禁系統(tǒng)、分配權限并追蹤數(shù)據(jù)，提高管理效率；為老年人和殘障人士設計易于操作的特別版本，比如大按鍵設計、語音提示及遠程協(xié)助等功能，體現(xiàn)人文關懷。通過這種精準定位和定制化服務，企業(yè)可以開辟多元化的市場空間，從而增強市場競爭力。

品牌建設與服務提升同樣至關重要。企業(yè)需要通過優(yōu)質的售后服務和專業(yè)的品牌形象，贏得消費者的信任與忠誠。例如，提供快速響應的維修服務、定期回訪維護等，增強用戶粘性。良好的品牌口碑一旦樹立，就如同筑起堅固的壁壘，能在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟。

從行業(yè)層面來看，加強自律刻不容緩，要堅決避免過度價格競爭。行業(yè)協(xié)會或聯(lián)盟應發(fā)揮關鍵作用，制定合理的價格體系，維護市場秩序，保障行業(yè)的健康發(fā)展。同時，政府和相關部門也需加強市場監(jiān)管，嚴厲打擊低價劣質產品，引導行業(yè)朝著高質量、高附加值的方向轉型升級。

智能門鎖行業(yè)的高速發(fā)展帶來了無限機遇，但價格戰(zhàn)和低端產品的泛濫，嚴重阻礙了行業(yè)的健康前行。企業(yè)只有通過技術創(chuàng)新、品牌建設以及行業(yè)自律這三重舉措，才能在內卷的漩渦中成功突圍，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。未來，智能門鎖行業(yè)能否成功走出困境，關鍵在于企業(yè)能否真正以消費者需求為導向，持續(xù)推動行業(yè)向高質量、高附加值的方向大步邁進。