2025年1月7日，全球矚目的2025CES國際消費(fèi)類電子產(chǎn)品展覽會盛大啟幕，這是全球最大、影響最為廣泛的消費(fèi)類電子技術(shù)年展，也是全球最大的消費(fèi)技術(shù)產(chǎn)業(yè)盛會。海信以“AI Your Life”為主題，攜智慧生活、智慧能源、汽車電子、網(wǎng)絡(luò)信息等產(chǎn)業(yè)集群和業(yè)務(wù)板塊參展，全方位展示了海信在人工智能領(lǐng)域的最新突破與成就。

圖|海信展臺

海信網(wǎng)絡(luò)科技公司作為網(wǎng)絡(luò)信息產(chǎn)業(yè)集群的重要成員首次登臺亮相，重點(diǎn)展示了海信AI技術(shù)在感知、分析、服務(wù)、問答等方面的創(chuàng)新成果，賦能城市交通、城市治理、綠色低碳等多個(gè)生活場景升級，描繪了一副充滿科技感與未來感的智慧生活新圖景。

圖|網(wǎng)科展臺

城市交通場景升級：海信AI給出“治堵”新思路

  “全市的交通運(yùn)行情況如何？”在展會現(xiàn)場，海信工程師對著屏幕發(fā)出語音，大屏中便會同步顯示出相關(guān)數(shù)據(jù)，以及排序、同環(huán)比、變化趨勢等多種分析圖表，并支持一鍵生成分析報(bào)告，讓管理者可以一屏了解全市交通運(yùn)行態(tài)勢，并層層下鉆分析、快速做出管理決策。這一功能讓參展觀眾耳目一新。

圖|系統(tǒng)截圖

基于AI技術(shù)在交通領(lǐng)域的深度應(yīng)用，海信打造的 “云信通途”AI大模型在交通管理行業(yè)知識問答、智能問數(shù)與多模態(tài)問題感知等領(lǐng)域均開發(fā)了相應(yīng)產(chǎn)品。其中在交通安全防控場景應(yīng)用方面，海信打造的道路交通安全防控專家APP，能夠針對道路交通隱患排查工作量大的問題，突破多模態(tài)隱患識別技術(shù)，通過拍照或行車視頻，實(shí)現(xiàn)視距不良、標(biāo)志遮擋、路面破損、道路開口過多等常見隱患的自動(dòng)識別，將排查效率提升至傳統(tǒng)的2倍。

圖|觀眾參觀海信智慧城市系統(tǒng)場景

城市交通擁堵治理是交通管理者肩負(fù)的重要職責(zé)之一，其中，突發(fā)交通事故與異常停車等占用道路資源的行為若不能得到及時(shí)處理，往往會導(dǎo)致?lián)矶隆Ｔ诔鞘薪煌ㄊ录兄獔鼍爸?，海信展示了AI算法強(qiáng)大的事件分析能力，能夠在1分鐘內(nèi)準(zhǔn)確識別出道路突發(fā)的交通事故并向交通管理者發(fā)出提示，避免造成擁堵蔓延。這一算法已在中國30余個(gè)城市應(yīng)用，事故識別準(zhǔn)確率超90%，極大提升了交通管理部門的工作效率。

針對景區(qū)、商圈這類擁堵高發(fā)區(qū)域，海信基于AI和大數(shù)據(jù)能力，能夠自動(dòng)預(yù)測出未來15分鐘內(nèi)道路交通擁堵情況的演變趨勢，再結(jié)合當(dāng)前路況及實(shí)時(shí)交通流量變化，智能優(yōu)化該區(qū)域交通信號方案，讓進(jìn)入景區(qū)的車輛得到有效調(diào)控。             

城市治理場景升級：海信AI助力提升市民服務(wù)滿意度

除了在交通領(lǐng)域，海信本次還展出了城市治理領(lǐng)域的“云信通城”大模型。針對目前城市政務(wù)訊息溝通不暢、市民辦理流程體驗(yàn)不佳等痛點(diǎn)，海信AI助手能夠利用RAG技術(shù)構(gòu)建行業(yè)專業(yè)知識庫，融合多源數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)針對政務(wù)信息的語音交互，并提供7x24小時(shí)服務(wù)，問答準(zhǔn)確率提升到93%以上。在青島醫(yī)保局落地應(yīng)用后，市民僅需2-3步的問答就能找到自己想要了解的醫(yī)保政策，極大提升了市民體驗(yàn)。

圖|海信工程師向觀眾講解海信智慧城市

除了市民問答服務(wù)，風(fēng)險(xiǎn)災(zāi)害防控也是城市管理者的重要服務(wù)職責(zé)之一。對此，海信研發(fā)了包含22種城市異常、災(zāi)害事件感知算法的風(fēng)險(xiǎn)感知模型庫，構(gòu)建了基于AI的防汛抗旱、森林防火等6大自然災(zāi)害專題應(yīng)用。以防汛工作為例，海信AI能實(shí)時(shí)監(jiān)測城市積水、水庫超限等10余類風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)，并提前預(yù)測未來2小時(shí)的積水量，準(zhǔn)確率達(dá)84%，輔助管理者優(yōu)化泄洪方案、提前部署救援力量。當(dāng)積水水位達(dá)到應(yīng)急預(yù)案設(shè)置的警戒數(shù)值，系統(tǒng)便會基于大模型技術(shù)自動(dòng)生成處置建議、一鍵下發(fā)執(zhí)行。

綠色科技場景升級！海信AI塑造綠色低碳新生活

契合全球綠色、低碳和可持續(xù)發(fā)展的趨勢，海信持續(xù)深耕綠色技術(shù)研發(fā)。在本次展會上展示的建筑用電節(jié)能安全場景中，海信借助AI大模型技術(shù)研發(fā)建筑系統(tǒng)化節(jié)能模型，能精準(zhǔn)預(yù)測樓宇內(nèi)未來30分鐘所需的制冷量，在不降低建筑內(nèi)人員體感舒適度的前提下，自動(dòng)給出最節(jié)能的制冷設(shè)備組合，聯(lián)動(dòng)出風(fēng)口提前調(diào)控。經(jīng)項(xiàng)目驗(yàn)證，預(yù)計(jì)每個(gè)供冷季可節(jié)電24.4%。

圖|觀眾在海信智慧城市展臺前體驗(yàn)交流

在綠色低碳理念的推動(dòng)下，綠色出行正日益成為一種新興的生活方式。公共交通的安全、便利，能夠極大程度提升市民乘坐意愿，降低城市私家車帶來的碳排放。

在軌道交通領(lǐng)域，海信依托視頻AI和場景引擎技術(shù)打造好用、易用的智慧車站，實(shí)現(xiàn)安全事件主動(dòng)發(fā)現(xiàn)、業(yè)務(wù)流程高效處置。針對市民乘車便捷需求，海信構(gòu)建了從乘客進(jìn)站、乘車到出站的全方位信息服務(wù)，乘客只需通過多樣化的信息發(fā)布終端，即可輕松獲取周邊信息、站內(nèi)導(dǎo)航、車廂擁擠度、導(dǎo)乘信息等，極大提升了出行體驗(yàn)。此外，海信AI算法夠識別地鐵車站內(nèi)突發(fā)的安全事件，如乘客摔倒、扶梯逆行等，聯(lián)動(dòng)站務(wù)人員快速響應(yīng)，識別準(zhǔn)確率高達(dá)90%以上。

圖|觀眾體驗(yàn)海信智慧城市公交安全駕駛場景

在公交安全駕駛場景中，海信的AI算法能夠精準(zhǔn)識別公交駕駛員不規(guī)范操作行為，聯(lián)動(dòng)行車調(diào)度管控中心快速協(xié)同處置，保障行車安全。

中國經(jīng)驗(yàn)很“驚艷”！海信智慧城市大步走上世界舞臺

從智能家電到智能設(shè)備，從智慧交通到智慧城市，海信AI科技的身影無處不在，涵蓋了市民生活的方方面面。一位當(dāng)?shù)赜^展市民在與海信工程師交流時(shí)感慨道：“展會上有很多中國企業(yè)的身影，有很多中國的科技產(chǎn)品，在這里看到海信帶來的智慧城市應(yīng)用系統(tǒng)，令人驚奇！”據(jù)了解，展會舉辦當(dāng)?shù)氐某鞘泄芾聿块T在2019年便開始通過建設(shè)人工智能信號燈來解決城市擁堵問題，而本次海信展出的城市交通AI場景，“為當(dāng)?shù)氐某鞘泄芾硖峁┝烁嗫山梃b案例”。

圖|觀眾交流體驗(yàn)海信智慧城市展示場景

目前，海信的智慧城市產(chǎn)品與解決方案已應(yīng)用于全球12個(gè)國家、188座城市。隨著海信生成式大模型的加速升級，預(yù)計(jì)將有更多創(chuàng)新的產(chǎn)品與解決方案落地應(yīng)用，為全球市民打造更加智慧、綠色且有溫度的城市生活新體驗(yàn)。