［釘科技評(píng)論］《釘科技》通過觀察最近幾年較大體量互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)業(yè)務(wù)的變化認(rèn)為，發(fā)展的“無界”早已是一種共識(shí)，那么，在關(guān)系的處理上，平臺(tái)之間就不得不常常跳出單純的競爭或者合作，“競合”才是常態(tài)。最近抖音與餓了么的合作，也不過是競合的結(jié)果。

 一周前，抖音與餓了么通過各自的渠道公布了就“探索本地生活服務(wù)新場景升級(jí)”達(dá)成的合作，在這里，“即看、即點(diǎn)、即達(dá)”被認(rèn)為是一種本地生活新體驗(yàn)。

“即看、即點(diǎn)、即達(dá)”，說的是用戶在觀看短視頻時(shí)，如果看到所需的東西（目前來看還主要是吃食），可以下單并獲得即時(shí)配送服務(wù)，這其實(shí)就是早幾年被提及的“所見即所得”與“即時(shí)配送”的綜合服務(wù)。

《釘科技》認(rèn)為，在理念上，“所見即所得”與“即時(shí)配送”的結(jié)合不算新鮮，多年來實(shí)現(xiàn)受阻，主要有兩個(gè)原因：一是，此前幾乎沒有哪個(gè)平臺(tái)能夠既提供喜聞樂見的內(nèi)容，同時(shí)又滿足與內(nèi)容關(guān)聯(lián)的實(shí)體化服務(wù)需求，畢竟，互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)發(fā)展的時(shí)間其實(shí)還很有限，能在單一領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)突破已經(jīng)不易；二是，進(jìn)一步來看，此前平臺(tái)之間往往壁壘高筑。

伴隨互聯(lián)互通成為大勢所趨，“即看、即點(diǎn)、即達(dá)”的實(shí)現(xiàn)已經(jīng)順理成章，這樣來看，其實(shí)是時(shí)代的變化和用戶的需求促成了所謂新體驗(yàn)的實(shí)現(xiàn)。

很多朋友其實(shí)已經(jīng)知道，比抖音、餓了么早半年多，美團(tuán)和快手就有了類似的合作。《釘科技》注意到，從當(dāng)時(shí)的公開信息看，它們的合作更側(cè)重表達(dá)互聯(lián)互通的意圖，只是因?yàn)樗庮I(lǐng)域和具體業(yè)務(wù)內(nèi)容的關(guān)系，回過頭再看時(shí)才顯得與抖音、餓了么的合作類似。

《釘科技》認(rèn)為，“抖音+餓了么”與“美團(tuán)+快手”這兩對(duì)合作伙伴的關(guān)系，至少在這個(gè)階段還遠(yuǎn)遠(yuǎn)談不上二對(duì)二的陣營式對(duì)抗，即便是兩兩組隊(duì)后，就本地生活服務(wù)而言，抖音、餓了么、美團(tuán)、快手，在競合的整體關(guān)系下，仍將各自為戰(zhàn)，在類似戰(zhàn)國時(shí)期的“合縱連橫”的策略下，它們之中，恐怕也沒有哪一家不想在未來的某一天分出高下。

說“未來的某一天”，是因?yàn)楦呦虏粫?huì)立判，僅就同城服務(wù)而言，抖音和快手憑借流量和用戶，已經(jīng)具備或者可以快速實(shí)現(xiàn)行業(yè)影響力，但體系化的業(yè)務(wù)能力與美團(tuán)、餓了么相比還存在差距。

事實(shí)層面：

在美團(tuán)與快手的合作中，快手扮演的角色主要還是規(guī)?；?、有活性的流量入口；快手也并非沒有收獲，美團(tuán)在本地生活服務(wù)方面的經(jīng)驗(yàn)和成熟的運(yùn)營模式，都是快手可以借鑒的

在抖音與餓了么的合作中，前者希望借助的是后者在配送方面已有的運(yùn)力資源；餓了么，也會(huì)與美團(tuán)類似，獲得抖音龐大的流量支持。

不過，這些事實(shí)除了表明各方的能力，以及互相被需要的關(guān)系之外，也表明合作未必穩(wěn)固。這就是《釘科技》用“合縱連橫”來形容這幾個(gè)平臺(tái)之間關(guān)系的原因，從更長的時(shí)間來看“抖音+餓了么”與“美團(tuán)+快手”，并不是完全不可能成為“抖音+美團(tuán)”與“快手+餓了么”。

另外，各平臺(tái)之間本身也有自己的追求。

比如，在與美團(tuán)達(dá)成合作后不久，在今年初，快手本地生活業(yè)務(wù)“同城巨拼”正式發(fā)布，同時(shí)，順豐同城和快手本地生活業(yè)務(wù)達(dá)成了合作，由順豐同城為快手的外賣業(yè)務(wù)提供即時(shí)配送服務(wù)；另外，快手電商發(fā)布公告稱，“原本地生活業(yè)務(wù)中涉及到店/到家場景的類目已遷移至快手小店，并在快手小店新增到店美食、酒旅、到店/到家生活服務(wù)等15個(gè)一級(jí)類目，商家可通過快手電商官網(wǎng)選擇對(duì)應(yīng)的新增類目來完成入駐開店”。這是快手自身對(duì)于本地生活服務(wù)后續(xù)表現(xiàn)的期待，它并不傾向于僅做流量入口。

再看美團(tuán)，美團(tuán)煥新產(chǎn)品內(nèi)容傳播形式的動(dòng)作是顯而易見的，主要就表現(xiàn)在美團(tuán)點(diǎn)評(píng)增加視頻化內(nèi)容比例，鼓勵(lì)用戶生產(chǎn)視頻內(nèi)容。在《釘科技》看來，這個(gè)動(dòng)作，除了意在增加用戶留存之外，也很可能有再造流量的期待。

至于抖音，布局外賣相關(guān)業(yè)務(wù)已經(jīng)一年有余，無論是此前內(nèi)測“心動(dòng)外賣”，還是推出“團(tuán)購配送”功能，都鮮少提及與相關(guān)大平臺(tái)的合作，這就代表抖音很可能有通過平臺(tái)自身完善業(yè)務(wù)體系的愿望。

綜上，在《釘科技》看來，在沒有其它變量的情況下，未來的本地生活服務(wù)市場（現(xiàn)在來看主要是外賣市場）將上演的應(yīng)該是美團(tuán)、抖音、快手、餓了么的排位賽，競合雖然是長久的，但“抖音+餓了么”“美團(tuán)+快手”這樣的博弈模式，只會(huì)是暫時(shí)的。（釘科技原創(chuàng)，轉(zhuǎn)載務(wù)必注明“來源：釘科技”）