2026年，站在“十五五”開局的關(guān)鍵節(jié)點，擴大內(nèi)需成為中國經(jīng)濟發(fā)展的核心主線。中央經(jīng)濟工作會議已明確將“堅持內(nèi)需主導(dǎo)，建設(shè)強大國內(nèi)市場”列為年度重點任務(wù)之首，為各行各業(yè)錨定了前行航向。對于中國家電零售行業(yè)而言，如何精準(zhǔn)踩中“擴大內(nèi)需”的政策風(fēng)口，在存量市場中開辟新增量?平臺商應(yīng)如何重構(gòu)生態(tài)，從流量收割轉(zhuǎn)向價值培育?線下實體店又該如何超越“賣場”定位，重塑不可替代的體驗價值?

　　這些關(guān)乎行業(yè)未來的關(guān)鍵問題，亟待一場匯聚智慧的行業(yè)盛會給出破題思路。而3月13日即將在上海AWE期間隆重舉行的“2026中國家電創(chuàng)新零售峰會”，其核心價值正在于匯聚各方智慧，共同拆解這份關(guān)乎家電零售未來的“內(nèi)需答卷”。

　　響應(yīng)政策號召 以零售創(chuàng)新撬動內(nèi)需新空間

　　內(nèi)需是經(jīng)濟發(fā)展的基本動力。當(dāng)前全球經(jīng)濟增長乏力，外需對經(jīng)濟的拉動作用減弱，國內(nèi)供強需弱矛盾突出，激活內(nèi)需成為必然選擇。

　　我國擁有14億多人口、4億多中等收入群體的超大規(guī)模市場，這一獨特優(yōu)勢為擴大內(nèi)需提供了堅實基礎(chǔ)。近期閉幕的中央經(jīng)濟工作會議明確提出“深入實施提振消費專項行動”，抓住了內(nèi)需核心也即“消費”增長的關(guān)鍵;“十五五”規(guī)劃建議進一步強調(diào)“以新需求引領(lǐng)新供給，以新供給創(chuàng)造新需求，促進消費和投資、供給和需求良性互動”，為家電行業(yè)指明了方向：在存量市場中尋找增量，核心在于通過供給側(cè)的創(chuàng)新與渠道端的變革，精準(zhǔn)匹配并激發(fā)潛藏的新需求。

　　當(dāng)下，以舊換新“國補”政策持續(xù)落地，明確對一級能效/水效家電給予最高15%補貼優(yōu)惠，推動家電產(chǎn)品向綠色、智能、健康方向加速升級，與此同時，全屋智能、適老健康等新興創(chuàng)新品類如雨后春筍般迅速崛起，消費市場也呈現(xiàn)出多元共生的態(tài)勢，Z世代、千禧一代追求個性化、差異化需求與銀發(fā)族注重實用性訴求相互交織，共同推動著家電產(chǎn)品供給朝著多元化方向邁進......這一系列變化與趨勢，對家電零售行業(yè)提出了全新的使命與要求：家電零售商家不僅要做好商品流通的“中轉(zhuǎn)站”，更要成為需求挖掘的“探測器”與供給創(chuàng)新的“助推器”，通過好產(chǎn)品、新模式、優(yōu)服務(wù)的協(xié)同發(fā)力，將產(chǎn)業(yè)端的創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化為消費者可感、可知、可享的生活品質(zhì)提升。

　　在此背景下，行業(yè)高端對話與智慧碰撞的平臺價值愈發(fā)凸顯。作為AWE(中國家電及消費電子博覽會)三大核心配套論壇之一，已成功舉辦六屆的中國家電創(chuàng)新零售峰會，正是響應(yīng)國家擴大內(nèi)需戰(zhàn)略、凝聚行業(yè)共識、探索實踐路徑的關(guān)鍵載體。6年多來，峰會已累計吸引450余家家電品牌、渠道平臺、服務(wù)商參會，征集200余個創(chuàng)新案例，獲得600余家媒體報道，累計曝光超5000萬次，其影響力與輻射力使之成為洞察趨勢、引領(lǐng)變革的風(fēng)向標(biāo)。它承載著助力釋放內(nèi)需潛力、推動家電行業(yè)通過零售創(chuàng)新實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的時代使命，通過政策深度解讀、行業(yè)報告研判、優(yōu)秀案例分享、供需合作促成等多元形式，系統(tǒng)性地推動“需求牽引供給、供給創(chuàng)造需求”的良性循環(huán)在零售終端落地生根。

　　融合進化加速 全渠道零售如何重塑消費新體驗?

　　政策藍圖繪就方向，市場的活水則在渠道的每一次演進中奔涌。當(dāng)下，家電零售市場呈現(xiàn)出一個成熟且復(fù)雜的全渠道格局：線上渠道占比穩(wěn)步攀升至約60%，線下渠道在經(jīng)歷價值重估后穩(wěn)步復(fù)蘇。這場變革的核心，不再是線上線下的替代之爭，而是圍繞消費者“自我中心化”的需求，進行全方位的融合、重塑與價值深挖。

　　其中，線上渠道的結(jié)構(gòu)性分化與模式創(chuàng)新日益顯著。綜合電商平臺雖仍是超78%消費者的首選，但增長動能已轉(zhuǎn)向直播電商、社交內(nèi)容平臺等新興模式。抖音等內(nèi)容平臺的“興趣電商”邏輯，以及小紅書等社區(qū)的“種草”文化，深刻重塑了消費者的決策路徑，情感連接與內(nèi)容信任成為新的流量密碼。同時，美團閃購、淘寶閃購、京東秒送等即時零售的爆發(fā)式增長，將家電配送時效壓縮至2小時內(nèi)，完美契合了消費者對應(yīng)急、便捷的“即時性”需求，使得家電消費從傳統(tǒng)的計劃性大件采購，滲透進更多突發(fā)、輕量的生活場景。

　　線下渠道的價值回歸與體驗重構(gòu)同步發(fā)生。自2024年下半年“國補”政策持續(xù)推進以來，線下實體店的價值被重新評估和放大。單純的“賣貨場”時代已經(jīng)終結(jié)，線下向“體驗中心”、“解決方案展廳”和“本地生活服務(wù)節(jié)點”轉(zhuǎn)型成為共識。京東MALL、Suning Max等頭部大店通過打造沉浸式家居場景，強化高端新品首發(fā)和全鏈路服務(wù);紅星美凱龍等家居賣場深化與家電品牌的融合，搶占前置家裝流量;而遍布縣域的京東專賣店、天貓優(yōu)品、蘇寧零售云等下沉網(wǎng)絡(luò)，則通過“線上線下一盤貨”和本地化貼心服務(wù)，深度觸達廣闊市場。區(qū)域強勢渠道如武漢工貿(mào)、重百電器、山東三源家電、德州百貨等，則憑借其深厚的本地化運營能力和“寬品類+深服務(wù)”模式，構(gòu)建了穩(wěn)固的護城河。

　　線上渠道的蓬勃創(chuàng)新與線下渠道的深刻轉(zhuǎn)型，看似分軌前行，實則同頻共振、互為支撐，共同推動家電零售行業(yè)向線上線下深度融合(OMO)的方向大步邁進。當(dāng)下，消費者在購物時不再受限于單一線上或線下渠道，而是在“線下體驗、線上購買”與“線上研究、線下下單”的路徑間靈活切換，這就要求零售商家必須打破數(shù)據(jù)孤島，實現(xiàn)會員、庫存、營銷、服務(wù)的全面打通。頭部企業(yè)如京東、阿里正加速將線下作為場景化展示與本地化履約的核心陣地，推動從O2O協(xié)同向OMO一體化運營演進。這種融合的本質(zhì)，是構(gòu)建一個以消費者為中心、無縫跳轉(zhuǎn)的全域零售網(wǎng)絡(luò)，其目標(biāo)是通過功能價值與情緒價值并重的產(chǎn)品，結(jié)合高效、即時、優(yōu)質(zhì)的購買與服務(wù)體系，系統(tǒng)性地降低消費者的決策成本，從而激發(fā)此前未被滿足的潛在需求。

　　面對如此紛繁復(fù)雜而又生機勃勃的渠道變局，行業(yè)亟需一個能夠厘清脈絡(luò)、展示成果、預(yù)見未來的高端對話平臺，2026中國家電創(chuàng)新零售峰會的價值得以進一步凸顯。本屆峰會將深入探討“國補”政策下打通“優(yōu)質(zhì)供給創(chuàng)新”與“內(nèi)需活力激發(fā)”的雙向通道，議題將涵蓋以綠色、智能、健康為導(dǎo)向的產(chǎn)品革新如何創(chuàng)造新需求，全渠道融合如何更高效地傳遞價值，以及AI技術(shù)、場景化體驗如何賦能于從產(chǎn)品研發(fā)到終端觸達的整個鏈條。它不僅能為與會企業(yè)提供全域曝光的絕佳機會，推廣其最新的零售解決方案與創(chuàng)新產(chǎn)品成果，更能通過搭建品牌、平臺、渠道商與專家學(xué)者的多元化交流平臺，推動跨界思想碰撞，共享優(yōu)秀案例，凝聚關(guān)于產(chǎn)品端創(chuàng)新供給與零售端模式變革的共識與合力，最終賦能企業(yè)在新消費時代構(gòu)建差異化的競爭優(yōu)勢。

　　那么，3月13日，上海浦東喜馬拉雅酒店，不妨讓我們共同期待，在“2026中國家電創(chuàng)新零售峰會”這場行業(yè)盛會中，見證零供雙方協(xié)同共舞，優(yōu)化供應(yīng)鏈效率，創(chuàng)新服務(wù)流程，在激活內(nèi)需的實踐中，為家電零售探索更清晰的發(fā)展路徑，開啟行業(yè)發(fā)展的嶄新篇章。