3月3日消息，#iPhone17只用一個月橙色變粉色#和#iPhone17褪色遭集體投訴#兩大話題登上熱搜，蘋果高端機(jī)型的外觀品控問題引發(fā)網(wǎng)友廣泛熱議，不少消費(fèi)者也紛紛吐槽同款機(jī)型的褪色困擾。

據(jù)悉，多位消費(fèi)者反映在蘋果官方旗艦店花費(fèi)13999元購入的iPhone17橙色款，在無不當(dāng)使用的情況下，僅正常使用一個月，機(jī)身鋁合金外殼的橙色就嚴(yán)重褪色，甚至直接變成粉色。消費(fèi)者向蘋果官方反饋問題后，卻遭到拒保，官方稱褪色問題不在保修范圍內(nèi)，還建議消費(fèi)者搭配手機(jī)殼使用。

對此我們客觀來看，日常使用iPhone17這類金屬機(jī)身機(jī)型，可盡量避免用刺激性化學(xué)試劑擦拭機(jī)身，遠(yuǎn)離高溫暴曬環(huán)境，減少汗液長期接觸機(jī)身，搭配貼合的手機(jī)殼能有效減少外殼磨損、氧化的可能。而此次橙色款褪色問題，大概率是個別生產(chǎn)批次的工藝小瑕疵導(dǎo)致，并非iPhone17系列的普遍問題，從該系列超2000萬臺的銷量數(shù)據(jù)來看，普通消費(fèi)者遇到該問題的概率極低。

蘋果作為高端手機(jī)頭部品牌，其產(chǎn)品售后體系相對完善，若此次褪色真的存在大批量質(zhì)量問題，相信品牌后續(xù)必然會出臺針對性的解決方案。即便遇到機(jī)身褪色問題，消費(fèi)者只需保留好購機(jī)憑證、褪色對比照片等證據(jù)，通過蘋果官方售后、12315等正規(guī)渠道反饋維權(quán)，便能得到相應(yīng)的處理，無需過度擔(dān)憂。

編輯點(diǎn)評：iPhone17橙色款褪色登熱搜，該問題大概率是個別批次的工藝小瑕疵，并非系列普遍問題，日常遠(yuǎn)離化學(xué)試劑、高溫，搭配手機(jī)殼可減少機(jī)身掉色。蘋果售后體系完善，若存在批量問題必會妥善解決，遇問題保留憑證走正規(guī)維權(quán)渠道即可。