時(shí)間過(guò)的真快，2026年春節(jié)一轉(zhuǎn)眼就過(guò)去了，上班族也正式開(kāi)啟了“搬磚”模式。作為家庭里的娛樂(lè)共享設(shè)備，智能電視擔(dān)任著舉住輕重的角色。不過(guò)，2026年春節(jié)期間智能電視的開(kāi)機(jī)率、開(kāi)機(jī)時(shí)長(zhǎng)任然處于低位，延續(xù)近年來(lái)的下滑趨勢(shì)。

近年來(lái)，電視行業(yè)不僅面臨銷量上的低迷，在電視的開(kāi)機(jī)率、開(kāi)機(jī)時(shí)長(zhǎng)方面也表現(xiàn)的十分低迷?！拔覈?guó)電視開(kāi)機(jī)率跌至30%”一度沖上熱搜話題，反映出的也是困擾電視行業(yè)以舊的問(wèn)題。

我國(guó)電視行業(yè)年銷量最高達(dá)到5000萬(wàn)臺(tái)，根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布的《中國(guó)統(tǒng)計(jì)年鑒2025》數(shù)據(jù)，2025年全國(guó)每百戶家庭平均擁有彩色電視機(jī)108.7臺(tái)。按中國(guó)家庭戶數(shù)4.9億戶（2023年末數(shù)據(jù)）來(lái)看，開(kāi)機(jī)率不足30%是一個(gè)十分嚴(yán)峻的問(wèn)題。

其實(shí)，隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的來(lái)臨，電視行業(yè)開(kāi)機(jī)率、開(kāi)機(jī)時(shí)長(zhǎng)下降的很大一個(gè)原因就是體驗(yàn)感差的問(wèn)題。其中就包括電視廣告以及“套娃”式收費(fèi)的問(wèn)題。造成了電視行業(yè)“看電視難、看電視煩”的問(wèn)題。

問(wèn)了解決這些問(wèn)題，早2023年，國(guó)家廣播電視總局聯(lián)合中央宣傳部、中央網(wǎng)信辦、工業(yè)和信息化部、商務(wù)部、文化和旅游部、市場(chǎng)監(jiān)督管理總局、中央廣播電視總臺(tái)、中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)等部門單位，召開(kāi)治理電視“套娃”收費(fèi)和操作復(fù)雜工作階段性總結(jié)部署推進(jìn)會(huì)。

勢(shì)必要解決這些影響消費(fèi)者體驗(yàn)的若干問(wèn)題。據(jù)廣電總局消息，國(guó)家廣播電視總局持續(xù)推進(jìn)電視“套娃”收費(fèi)及操作復(fù)雜問(wèn)題專項(xiàng)治理，2025年治理行動(dòng)全面升級(jí)，通過(guò)推廣插入式微型機(jī)頂盒、通用遙控器、規(guī)范自動(dòng)續(xù)費(fèi)等措施，有效提升了用戶看電視的便捷性與體驗(yàn)。

2025年6月，中國(guó)電子視像行業(yè)協(xié)會(huì)正式出臺(tái)《智能電視機(jī)信源選擇便捷性要求和測(cè)量方法》與《電視機(jī)通用遙控技術(shù)要求和測(cè)量方法》兩部標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化。目前，市場(chǎng)主流智能電視機(jī)型已普遍實(shí)現(xiàn)開(kāi)機(jī)廣告“一鍵關(guān)閉”并提供“永久關(guān)閉”選項(xiàng)。

目前，市場(chǎng)主流的智能電視機(jī)型已普遍實(shí)現(xiàn)開(kāi)機(jī)廣告“一鍵關(guān)閉”功能，并向用戶提供“永久關(guān)閉”的服務(wù)選項(xiàng)，有效保障了用戶對(duì)觀看廣告的選擇權(quán)。而在操作簡(jiǎn)化方面，通過(guò)推廣通用遙控器，用戶可在任意界面按“看電視”鍵快速返回直播頻道，減少因廣告干擾導(dǎo)致的操作繁瑣問(wèn)題。

在收費(fèi)問(wèn)題上，針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)電視平臺(tái)的自動(dòng)續(xù)費(fèi)亂象，治理要求將“自動(dòng)續(xù)費(fèi)”調(diào)整為“自主續(xù)費(fèi)”，平臺(tái)在用戶首次訂閱時(shí)必須采用“二次確認(rèn)”機(jī)制，禁止默認(rèn)勾選或強(qiáng)制捆綁，確保用戶知情權(quán)和選擇權(quán)。

在收費(fèi)透明化方面，通過(guò)規(guī)范收費(fèi)流程和提升投訴響應(yīng)效率，用戶維權(quán)更加便捷高效，減少了因不明扣費(fèi)引發(fā)的糾紛。特別是在VIP續(xù)費(fèi)，還有內(nèi)容收費(fèi)方面，做到公開(kāi)透明，保障消費(fèi)者的權(quán)益。

同時(shí)，為更好傾聽(tīng)人民群眾意見(jiàn)建議，鞏固“雙治理”成果，改進(jìn)提升廣電視聽(tīng)服務(wù)，及時(shí)解決人民群眾在看電視中遇到的問(wèn)題，廣電總局建立“雙治理”投訴機(jī)制，向社會(huì)公布了廣電總局、省廣電局、各主要市場(chǎng)主體投訴渠道，開(kāi)通了投訴電話、電子郵件、官網(wǎng)、微信公眾號(hào)等多種投訴方式，最大程度方便群眾反映問(wèn)題。

通過(guò)一系列的規(guī)范以及投訴機(jī)制，智能電視行業(yè)的廣告、收費(fèi)混亂等問(wèn)題得以緩解，消費(fèi)者也愿意打開(kāi)電視觀看影視內(nèi)容，而且停留觀看電視的時(shí)間也變得更長(zhǎng)。對(duì)電視行業(yè)以及內(nèi)容平臺(tái)來(lái)說(shuō)，也要優(yōu)化生態(tài)內(nèi)容，少一些廣告，少一些收費(fèi)項(xiàng)目，真正的提升消費(fèi)者的觀影體驗(yàn)。

隨著“雙治理”效果漸顯，未來(lái)的電視行業(yè)將迎來(lái)體驗(yàn)感上的大幅提升，整個(gè)電視行業(yè)也將有望迎來(lái)質(zhì)的飛躍。