近期有媒體報道稱,徠芬的洗地機業(yè)務(wù)早已悄然推進,負責(zé)人來自大疆。在個護賽道憑借高速吹風(fēng)機起家的徠芬,似乎正試圖將觸角伸向新的戰(zhàn)場——清潔電器。這并非徠芬首次多元化探索。此前,徠芬就在個護賽道先后推出電動牙刷、剃須刀等產(chǎn)品,如今這步棋會是增長困境下的破局關(guān)鍵,還是又一次豪賭?
想把握徠芬此次進軍的前景,首先要看清這條賽道。作為國補最為受益的品類之一,今年1-9月清潔小家電零售額同比增長36.0%,零售量同比增長15.2%,表現(xiàn)較為亮眼。聚焦洗地機品類,銷售額從2019年不足1億元飆升至2024年的141億元,今年上半年其銷售額同比高增30.3%。在市場規(guī)模持續(xù)突破下,洗地機已成為推動清潔電器市場增長的核心引擎。
從市場滲透率來看,2024年我國掃地機滲透率約為6.2%,但洗地機品類僅達到約3.1%。然而,奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示,洗地機產(chǎn)品的型號數(shù)量在2024年突破1000大關(guān),但線上品牌數(shù)量卻顯著減少。市場正向科沃斯、石頭、追覓等頭部品牌集中,擠成一片“紅海”。今年8月,大疆也進軍清潔市場推出掃地機器人ROMO,市場反響卻“叫好不叫座”。徠芬想在白熱化競爭中突圍甚至站穩(wěn)腳跟,或許面臨不小的挑戰(zhàn)。
性價比失靈,技術(shù)創(chuàng)新缺失凸顯
回顧徠芬在高速吹風(fēng)機市場的突圍,本質(zhì)是一場成功的“平替”敘事?!安皇谴魃I不起,而是徠芬更有性價比”曾是不少消費者的共識。徠芬憑借“性價比”利器快速切入高速吹風(fēng)機市場爆火,建立起“戴森平替”的認知標(biāo)簽,三年收入暴漲20多倍。這種技術(shù)普惠的打法確實讓它在巨頭環(huán)伺下打開缺口,但隨著更多品牌入局,底層技術(shù)逐漸同質(zhì)化,徠芬的增長壓力也隨之顯現(xiàn),甚至面臨被更便宜的白牌產(chǎn)品“平替”的困境。單品類增長觸頂迫使它在縱向“精細化升級”與橫向“品類拓展”間做出選擇,徠芬最終偏向了后者。
其后續(xù)推出的電動牙刷首創(chuàng)“掃振一體”技術(shù),延續(xù)性價比路線,剃須刀則定位中高端,強調(diào)直線電機技術(shù)和CNC工藝設(shè)計。但在高度飽和的市場中,兩次嘗試均未達到預(yù)期。徠芬創(chuàng)始人坦言,電動牙刷只有不到40%的毛利,“被70%左右毛利的對手按在地上摩擦”,而剃須刀業(yè)務(wù)今年“大概率100%虧損”。曾經(jīng)的技術(shù)普惠“利刃”,似乎變成了“枷鎖”。
當(dāng)下,市場同質(zhì)化競爭加劇,家電行業(yè)的增長邏輯已發(fā)生根本性轉(zhuǎn)變。在政策引導(dǎo)和消費升級雙輪驅(qū)動下,行業(yè)從規(guī)模擴張轉(zhuǎn)向價值提升,技術(shù)創(chuàng)新與用戶體驗成為核心驅(qū)動力,高端化、智能化成為主流趨勢。因此若想在品牌高度內(nèi)卷的洗地機領(lǐng)域突出重圍,單一“性價比”路線將不可避免地受到挑戰(zhàn),唯有以過硬的性能和體驗為支撐才能講通。當(dāng)戴森依靠控溫算法等核心技術(shù)建立技術(shù)護城河時,徠芬因缺乏深度技術(shù)支撐,品牌力便大打折扣。其在電動牙刷和剃須刀領(lǐng)域的創(chuàng)新性突破同樣有限,當(dāng)前部分用戶對性能體驗的不良反饋,也表明其技術(shù)研發(fā)和需求洞察的不足。這在技術(shù)體驗要求更高的洗地機賽道,無疑會被進一步放大。
從滾刷結(jié)構(gòu)到污水分離,從智能避障到自清潔,洗地機產(chǎn)品幾乎每年都有核心技術(shù)突破,技術(shù)迭代速度遠超個護小家電,用戶對清潔效率、便捷性、場景適配等要求也持續(xù)升級。若不能持續(xù)加大研發(fā)、快速響應(yīng)技術(shù)趨勢,徠芬難以在這一賽道維持競爭力。更值得注意的是,在電動牙刷、剃須刀尚未形成有效營收支撐的情況下,快速的品類擴張極可能導(dǎo)致資源過度分散,加劇技術(shù)創(chuàng)新的缺失。在個護領(lǐng)域,高速吹風(fēng)機、剃須刀、電動牙刷的核心技術(shù)集中于電機,遷移難度較低,但洗地機的技術(shù)體系還涉及智能傳感、固液分離等復(fù)雜模塊,可遷移性有限。而頭部品牌早已構(gòu)筑避障算法等技術(shù)壁壘且各自優(yōu)勢突出,面對這些深耕行業(yè)多年的對手,集中資源突破核心技術(shù)、建立差異化優(yōu)勢將是徠芬布局的重難點,否則很可能重蹈覆轍。
品牌認知受限,供應(yīng)鏈短板待補齊
技術(shù)之外,品牌認知的固化與重塑是另一核心障礙。其剃須刀業(yè)務(wù)曾陷入設(shè)計抄襲的爭議漩渦,盡管徠芬以專利自證,但在“平替”的固有認知影響下,不少消費者仍將其貼上“復(fù)制”“模仿”的標(biāo)簽,折射出徠芬在品牌價值塑造上的困境。正如某家電企業(yè)負責(zé)人所言,消費者選擇產(chǎn)品時,不僅看重技術(shù)實力更關(guān)注品牌性質(zhì),品牌定位與用戶價值認同的匹配度,決定了產(chǎn)品的接受與認可度。品牌增長的核心不在于簡單的品類堆砌,而是找準價值錨點、明晰并強化用戶心智。徠芬必須回答:在洗地機這個專業(yè)品牌林立、強功能重體驗的領(lǐng)域,徠芬究竟代表什么?掙脫“平替”束縛、建立與用戶核心需求相關(guān)聯(lián)的新認知,也是有待破解的命題。
產(chǎn)品性能關(guān)乎研發(fā),而品質(zhì)與交付穩(wěn)定性則考驗著供應(yīng)鏈的成熟度。除了性能投訴,徠芬剃須刀也因品控問題引發(fā)爭議。更突出的是供應(yīng)鏈管理的脆弱性,剃須刀主打的CNC工藝雖提升了產(chǎn)品質(zhì)感,但其生產(chǎn)效率低下導(dǎo)致初期產(chǎn)能不足,被網(wǎng)友質(zhì)疑“饑餓營銷”,影響用戶體驗和市場推廣,這些問題在洗地機賽道可能會被放大。穩(wěn)定的供應(yīng)鏈不僅是保障產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ),更是及時響應(yīng)市場需求的關(guān)鍵。而清潔電器結(jié)構(gòu)復(fù)雜、技術(shù)更新迅速,對供應(yīng)鏈的品控標(biāo)準、穩(wěn)定性、響應(yīng)速度提出更高要求。徠芬若不能補齊這一短板,即便技術(shù)和品牌問題得到解決,也可能因品質(zhì)和產(chǎn)能問題敗下陣來。
性價比與技術(shù)普惠本身并非歧途,但以過硬的技術(shù)、可靠的品質(zhì)與清晰的品牌價值為根基,才能走得長遠。洗地機這一高增長賽道確為徠芬提供了機遇,但多重挑戰(zhàn)仍橫亙在前。今年,從超級工廠投產(chǎn),到可靠性實驗室搭建,再到線下門店拓展,徠芬已在供應(yīng)鏈升級、品控優(yōu)化與渠道布局上發(fā)力。最終能否在新賽道實現(xiàn)穩(wěn)健增長的跨越,唯有等待市場給出答案。
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