5月13日，“信任鑄就增長新紅利”2022快手電商引力大會在線舉辦。會上，快手電商不僅詳細解讀了“新市井商業(yè)”，對信任電商理念做了全新的豐富和迭代，還對此前提出的“四個大搞”戰(zhàn)略做了升級。

會上，快手電商服務商生態(tài)與區(qū)域運營負責人李叢杉就“大搞服務商”明確的給出了2022年的方向，“我們今年通過六大紅利、五力模型、四大系統(tǒng)、三個聚焦、三個升級和一個基礎(chǔ)設(shè)施，持續(xù)為商家提供專業(yè)化、系統(tǒng)化、精細化的服務，打造標準化、確定性的商家成長躍遷路徑，同時賦能服務商和保障生態(tài)健康。”此外，針對新商家，還有額外的青云計劃流量扶持。

簡單來說，快手電商希望通過“大搞服務商”讓商家、服務商和新商家都賺到錢。

長效賦能服務商和保障生態(tài)健康

事實上，經(jīng)過去年一年，通過大搞服務商的五力模型，已經(jīng)有52%的服務商在流量運營能力、直播運營能力、主播孵化能力三個方面得到提升，同時有27%的服務商在供應鏈能力和服務履約能力方面得到提升，這五個維度能力的全面提升，讓多元化和能力層次不齊的服務商整體成長為能夠為主播商家和品牌帶來專業(yè)化、系統(tǒng)化和精細化的服務。

隨著服務商的成長，在快手電商看來，服務商還需要持續(xù)做到“三個升級”，即商業(yè)模式升級、服務組織升級、主播鏈接升級。對于服務商而言，能夠做到自循環(huán)和自造血，才是一個健康、有序發(fā)展的生態(tài)，才是服務商能否盈利的重要依據(jù)。

當然，這也少不了平臺的產(chǎn)品化等基建的進一步完善，除了去年已經(jīng)上線的操盤系統(tǒng)對操盤手進行持續(xù)規(guī)?；嘤驼J證，李叢杉透露今年上半年將全面上線四大系統(tǒng)，分別是賺錢系統(tǒng)、干活系統(tǒng)、管人系統(tǒng)和看數(shù)系統(tǒng)，支撐整體服務商的精細化運營能力提升。

形成標準化、確定性的商家成長躍遷路徑

提升服務商整體生態(tài)能力的最終目的，自然是要服務于平臺上的商家、品牌和達人。李叢杉表示，今年大搞服務商有“三個聚焦”，持續(xù)聚焦商家成長躍遷、聚焦產(chǎn)業(yè)帶升級的快品牌孵化、聚焦傳統(tǒng)品牌的品牌賦能。

在剛剛過去的2022年Q1，快手電商服務商服務品牌數(shù)同比增長29倍，服務的品牌自播GMV同比增長10倍，服務的商家中月GMV首次突破50萬的冷啟時間縮短了20%。與此同時，月GMV首次破50萬、200萬、500萬的商家數(shù)，分別同比增長了38%、54%和51%。

而針對新商家的快速成長，快手電商也啟動了青云計劃，不同經(jīng)營類型的新商家，都可以通過青云計劃獲得專屬扶持流量，在冷啟動階段找到明確的成長路徑。同時，會針對重點商家做觸達和運營提效，幫助商家優(yōu)化直播能力。

李叢杉介紹，在去年提出了大搞產(chǎn)業(yè)帶至今，已經(jīng)布局了全國10大行業(yè)的超55個產(chǎn)業(yè)帶，并且計劃在今年上半年完成近100個以上產(chǎn)業(yè)帶的布局和服務商招標孵化。

去年年底入駐快手的一家武漢女裝產(chǎn)業(yè)帶商家，自有品牌且有著20年工廠經(jīng)驗，服務商協(xié)助冷啟階段，僅用兩個月就完成GMV從0到200多萬的突破。還有商家則在服務商的幫助下成功突破瓶頸階段，通過兩個大場的操盤，實現(xiàn)月GMV從200萬到1200萬的躍遷。

六大紅利 持續(xù)造風

在大會上，李叢杉還為服務商和商家?guī)砹俗钚碌钠脚_六大紅利，包括直播和短視頻的冷啟流量，精細化運營專項紅利，產(chǎn)業(yè)帶招商冷啟的商家及服務商政策，快品牌孵化專項紅利，以及即將到來的616大促紅利。

而服務商業(yè)務持續(xù)進行的造風者計劃也更新迭代出了2022版，包含了服務商冷啟政策、服務商商家成長政策、服務商品牌政策，以及服務商生態(tài)賦能政策四大方向。李叢杉還透露，2021年底已經(jīng)有服務商拿到了造風者計劃中的生態(tài)基金的投資，今年生態(tài)基金的投資機會依然敞開。

最后，李叢杉強調(diào)，快手電商對服務商依然推行“嚴準入，強賽馬”的機制，機遇和挑戰(zhàn)持續(xù)并存。