強(qiáng)化興趣社群服務(wù)體驗(yàn),廣州索尼直營店喬遷開業(yè)
2021年9月25日,喬遷重裝后的廣州索尼直營店于天河區(qū)正佳廣場三層正式開業(yè),廣州索尼直營店面積500余平方米,以興趣社群的體驗(yàn)需求為核心,開放性展示了索尼包括數(shù)碼影像、音頻娛樂、移動通訊、游戲、教育產(chǎn)品等在內(nèi)的300多種前沿產(chǎn)品及解決方案。作為索尼品牌“貼近人”(興趣社群)的重要交流和服務(wù)平臺,索尼直營店提供場景式的體驗(yàn)服務(wù)、專業(yè)全面的顧問咨詢、便捷安心的購物體驗(yàn)和售后服務(wù)、以及豐富多彩的用戶活
2021-09-27 17:05:58
來源:釘科技??

2021年9月25日,喬遷重裝后的廣州索尼直營店于天河區(qū)正佳廣場三層正式開業(yè),廣州索尼直營店面積500余平方米,以興趣社群的體驗(yàn)需求為核心,開放性展示了索尼包括數(shù)碼影像、音頻娛樂、移動通訊、游戲、教育產(chǎn)品等在內(nèi)的300多種前沿產(chǎn)品及解決方案。作為索尼品牌“貼近人”(興趣社群)的重要交流和服務(wù)平臺,索尼直營店提供場景式的體驗(yàn)服務(wù)、專業(yè)全面的顧問咨詢、便捷安心的購物體驗(yàn)和售后服務(wù)、以及豐富多彩的用戶活動,讓廣大消費(fèi)者能夠充分感受到索尼創(chuàng)意與科技所帶來的獨(dú)特價(jià)值和感動。截至目前,索尼已經(jīng)在華開設(shè)了7家索尼直營店。

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開業(yè)當(dāng)日,索尼(中國)有限公司消費(fèi)電子營業(yè)本部,索尼直營店及產(chǎn)品解決方案部總經(jīng)理陳寧親臨現(xiàn)場與到店的索粉們進(jìn)行了面對面的交流。陳寧先生對新的廣州直營店和中國市場的未來充滿期待:“中國的戰(zhàn)疫及經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇策略成效顯著,2021年上半年,廣州更是拿下了一線城市GDP增速的冠軍,這讓我們倍感信心。廣州索尼直營店于2012年開業(yè),一流的產(chǎn)品體驗(yàn)和服務(wù)獲得了當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的高度認(rèn)可,是索尼在華南業(yè)務(wù)發(fā)展的重要一環(huán)。如今,時(shí)代和技術(shù)的發(fā)展引領(lǐng)著消費(fèi)者需求更加多元化、個(gè)性化,催生出多種多樣的興趣社群,這促使我們加強(qiáng)精耕細(xì)作,推出量體裁衣式的專業(yè)化服務(wù),希望全新的廣州索尼直營店能夠激活和連接更多的興趣社群,為志同道合的索粉朋友們打造一個(gè)歡聚和交流的大本營?!?/p>

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開業(yè)現(xiàn)場,從左至右:索尼(中國)有限公司消費(fèi)電子營業(yè)本部,索尼直營店及產(chǎn)品解決方案部總經(jīng)理陳寧,廣州索尼直營店店長郭錦蕊

新廣州索尼直營店所在的正佳廣場是國內(nèi)較為獨(dú)特的國家4A級景區(qū)結(jié)合文商旅的綜合體,也是亞洲第一購物中心,日均客流量十分可觀,有利于索尼更好地貼近和服務(wù)各類興趣社群用戶。新店的設(shè)計(jì)總體上秉承了索尼一貫簡約、明快、大氣的風(fēng)格,根據(jù)興趣社群在不同場景下的體驗(yàn)需求,設(shè)置了數(shù)碼影像體驗(yàn)區(qū)、個(gè)人音頻體驗(yàn)區(qū)、游戲體驗(yàn)區(qū)、家庭影音體驗(yàn)區(qū)、會員活動區(qū)等,提供數(shù)百種索尼前沿、熱門產(chǎn)品的體驗(yàn)和銷售服務(wù):包括搭載了XR認(rèn)知芯片,可模仿人類視覺聽覺的認(rèn)知方式進(jìn)行音畫質(zhì)雙重智能優(yōu)化的BRAVIA XR畫諦?系列8K液晶電視Z9J及4K OLED電視A90J;索尼旗下首款Hi-Res Audio Wireless真無線降噪耳機(jī)WF-1000XM4等享譽(yù)業(yè)界的降噪耳機(jī)系列;剛剛斬獲歐洲影音協(xié)會年度最佳產(chǎn)品大獎(jiǎng)的索尼微單?全畫幅系列數(shù)碼相機(jī);集結(jié)索尼黑科技所長于一身,主導(dǎo)專業(yè)創(chuàng)作并帶來影音娛樂出色體驗(yàn)的Xperia 1 III等智能手機(jī);索尼新一代游戲主機(jī)PS5及熱門游戲大作;可提供與真實(shí)世界互動娛樂體驗(yàn)及STEAM學(xué)習(xí)開發(fā)體驗(yàn)的索尼創(chuàng)意機(jī)器人套件toioTM;亞洲領(lǐng)先的高品質(zhì)Hi-Res音頻設(shè)備及服務(wù)平臺 “索尼精選”等等。

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不同的體驗(yàn)區(qū)呈現(xiàn)出各具特色的設(shè)計(jì)風(fēng)格:如家庭影音體驗(yàn)區(qū)按照具有科技感的時(shí)尚家居風(fēng)格布置,消費(fèi)者可以親身感受到索尼大屏電視及音頻產(chǎn)品在家庭中的實(shí)際使用效果;數(shù)碼影像體驗(yàn)區(qū)采用了動線靈活的開放型設(shè)計(jì),設(shè)置了功能性被攝體軟裝搭配,并針對直播需求客戶打造了直播流程一站式體驗(yàn)區(qū);個(gè)人音頻體驗(yàn)區(qū)也根據(jù)不同的聆聽場景進(jìn)行了環(huán)境和內(nèi)容設(shè)計(jì)等等。店內(nèi)還設(shè)有索尼服務(wù)中心,可提供專業(yè)售后、購買商品當(dāng)日極速達(dá)等相關(guān)增值服務(wù),最新發(fā)布的產(chǎn)品也將優(yōu)先對索尼直營店供貨。

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當(dāng)天,面向來店體驗(yàn)的客戶及索尼俱樂部(My Sony Club)會員,廣州索尼直營店還舉辦了攝影師分享會、PS5競技比賽、免費(fèi)索尼相機(jī)/鏡頭清潔服務(wù)、Xperia智能手機(jī)以舊換新、開業(yè)抽獎(jiǎng)等一系列活動。

開業(yè)前一天,“索粉派對”活動也于新店舉辦,30余位索粉朋友歡聚一堂,分享了自己與索尼的感動故事,并進(jìn)行了索尼產(chǎn)品的比拼競技,現(xiàn)場氣氛熱烈而融洽。

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廣州索尼直營店店長郭錦蕊表示:“索尼直營店就是索粉朋友們的家,這里的產(chǎn)品型號最新最多、體驗(yàn)最深最全、講解專業(yè)耐心、服務(wù)貼心細(xì)致,不僅能零距離感受到索尼黑科技硬件的獨(dú)特魅力,還能讓您身處由影視、游戲、音樂精彩內(nèi)容搭建的索尼娛樂世界?,F(xiàn)在還能搶鮮體驗(yàn)剛上市的索尼創(chuàng)意機(jī)器人套件toioTM,這款產(chǎn)品令寓教于樂的過程中充滿奇思妙想,就連許多大人都愛不釋手。希望索粉們能常回家看看!“

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