Google Home和Chromecast全球宕機(jī) 谷歌稱未來6小時自動修復(fù)
谷歌Google Home鳳凰網(wǎng)科技訊 據(jù)科技博客CNET北京時間6月28日報(bào)道,當(dāng)?shù)貢r間周三,谷歌智能音箱產(chǎn)品——Google Home及電視棒產(chǎn)品——Chromecast雙雙宕機(jī)。據(jù)悉,此次故障波及了全球用戶。從太平洋時間周三早上6點(diǎn)20分開始,Google Home和Chromecast用戶開始抱怨相關(guān)服務(wù)出現(xiàn)了故障,期間許多Google Home設(shè)備完全崩潰,并發(fā)出有一個小故障,幾秒鐘后再
2018-06-29 07:55:23
來源:鳳凰網(wǎng)科技??

谷歌Google Home

鳳凰網(wǎng)科技訊 據(jù)科技博客CNET北京時間6月28日報(bào)道,當(dāng)?shù)貢r間周三,谷歌智能音箱產(chǎn)品——Google Home及電視棒產(chǎn)品——Chromecast雙雙宕機(jī)。據(jù)悉,此次故障波及了全球用戶。

從太平洋時間周三早上6點(diǎn)20分開始,Google Home和Chromecast用戶開始抱怨相關(guān)服務(wù)出現(xiàn)了故障,期間許多Google Home設(shè)備完全崩潰,并發(fā)出有一個小故障,幾秒鐘后再試、出了點(diǎn)問題,幾秒鐘后再試、您的Google Home尚未設(shè)置。要開始使用,請?jiān)谑謾C(jī)或平板電腦上下載Google Home應(yīng)用程序等故障提示。

設(shè)備發(fā)生故障期間,一些用戶(包括CNET的部分用戶)無法看到谷歌Chromecast播放視頻或音頻的選項(xiàng),盡管同一Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)上的Roku Premiere+能夠顯示這些選項(xiàng)。

谷歌最初回應(yīng)稱,谷歌已經(jīng)獲悉Google Home和Chromecast用戶受到了影響。,并稱我們正在調(diào)查這一問題,并致力于找到解決方案。谷歌公司的@madebygoogle Twitter賬戶早些時候發(fā)布推文稱,截至目前還沒有修復(fù)的時間表,嘿。我們沒有時間表,但請放心,我們的團(tuán)隊(duì)正在努力修復(fù)這個問題——我們會隨時通知你的。謝謝你的耐心。

谷歌表示,并非所有的谷歌家庭設(shè)備都有這些問題——佐治亞州瑪麗埃塔的一個設(shè)備就運(yùn)行良好——但的確有很多設(shè)備都受到了影響。

當(dāng)?shù)貢r間周三下午2點(diǎn)49分,谷歌正式向CNET作出回應(yīng)稱,公司已經(jīng)確定了一個修復(fù)程序,并將在未來6個小時內(nèi)自動推出該修復(fù)程序。如果用戶想立即對此進(jìn)行修復(fù),請按照指示重新啟動設(shè)備;如果用戶重新啟動后仍存在問題,請通過Google Home Support聯(lián)系我們,我們對由此造成的不便深表歉意,并正在采取措施防止未來再次發(fā)生此類問題(編譯/若水)

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