自iPhone X推出刷臉解鎖功能替代指紋解鎖，人臉識(shí)別技術(shù)開(kāi)始從專(zhuān)業(yè)垂直領(lǐng)域進(jìn)入普通公眾視野。前瞻產(chǎn)業(yè)研究院的數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)人臉識(shí)別行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)到2021年將達(dá)51億元。

近日，蘇寧易購(gòu)總部園區(qū)開(kāi)始試驗(yàn)使用人臉識(shí)別技術(shù)，員工無(wú)需出示證件刷卡，直接“刷臉”即可一秒進(jìn)入辦公區(qū)。據(jù)悉，該技術(shù)在年前已進(jìn)入測(cè)試階段，今后有望實(shí)現(xiàn)“僅憑一張臉，走遍蘇寧都不怕”。

員工刷臉進(jìn)閘機(jī)

誤判率僅為百萬(wàn)分之三

由于人臉特征的唯一性，刷臉進(jìn)閘機(jī)、開(kāi)門(mén)禁等可以有效解決上下班期間人流擁擠、員工忘帶證件等問(wèn)題。蘇寧IT品牌負(fù)責(zé)人解釋?zhuān)?dāng)人員走進(jìn)閘機(jī)攝像頭視覺(jué)區(qū)域，閘機(jī)將自動(dòng)開(kāi)啟人臉識(shí)別，身份信息核實(shí)無(wú)誤后，即可通過(guò)閘機(jī)。時(shí)間一般小于1秒/人，相較于傳統(tǒng)刷卡方式更加便捷。

蘇寧所設(shè)置的人臉識(shí)別系統(tǒng)分為員工和訪(fǎng)客兩種，可以實(shí)現(xiàn)工作人員以及訪(fǎng)客管理、實(shí)時(shí)監(jiān)控以及統(tǒng)計(jì)分析等功能。

      刷臉簽到

訪(fǎng)客進(jìn)入，區(qū)分的界面

成熟的人臉識(shí)別系統(tǒng)由人臉檢測(cè)、人臉最優(yōu)照片選取、人臉對(duì)齊、特征提取、特征比對(duì)等模塊組成。隨著深度學(xué)習(xí)技術(shù)在人臉識(shí)別應(yīng)用中的不斷成熟，不同人臉識(shí)別算法之間準(zhǔn)確率的差異僅體現(xiàn)在小數(shù)點(diǎn)后幾位。目前，蘇寧大數(shù)據(jù)中心算法團(tuán)隊(duì)在該數(shù)據(jù)集上達(dá)到99.70%的準(zhǔn)確率，目前該數(shù)據(jù)集最高指標(biāo)為99.83%。即使是雙胞胎、四胞胎的人臉，也能被輕松識(shí)別。

雙胞胎測(cè)試

場(chǎng)景豐富和科技化賦能是核心

蘇寧的人臉識(shí)別技術(shù)和iPhoneX使用了相同的技術(shù)配置和傳感器設(shè)備，但在使用過(guò)程中，無(wú)需受制于視覺(jué)范圍，直視某一傳感器。蘇寧的人臉識(shí)別技術(shù)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)無(wú)感知、無(wú)停留。早在2017年8月開(kāi)業(yè)的蘇寧全國(guó)首家無(wú)人店，就率先應(yīng)用了這一技術(shù)。 

無(wú)人店

除此之外，蘇寧園區(qū)內(nèi)隨處可見(jiàn)“即刷即走”的智能貨柜。通過(guò)人臉識(shí)別、重力感應(yīng)、智能庫(kù)存管理等新興技術(shù)的運(yùn)用，實(shí)現(xiàn)“用戶(hù)刷臉-—貨柜自動(dòng)開(kāi)門(mén)—自助取貨—自動(dòng)關(guān)門(mén)”四步驟一氣呵成，快速完成交易。

智能貨柜

區(qū)別于當(dāng)前貨損率較高的無(wú)人貨架，該貨柜可以實(shí)時(shí)監(jiān)控庫(kù)存狀況，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)補(bǔ)貨。在應(yīng)用場(chǎng)景上，蘇寧智能貨柜實(shí)現(xiàn)了技術(shù)升級(jí)，將消費(fèi)場(chǎng)景由原來(lái)的CBD延伸至樓梯、小區(qū)廣場(chǎng)、商場(chǎng)、娛樂(lè)場(chǎng)所甚至醫(yī)院等一切有流動(dòng)人群的廣域空間。使其在便捷性、商品品類(lèi)選擇等方面領(lǐng)先于市場(chǎng)同類(lèi)產(chǎn)品。

蘇寧智能貨柜背靠蘇寧龐大的物流體系、用戶(hù)畫(huà)像、數(shù)據(jù)模型和多年線(xiàn)下零售實(shí)踐積累的實(shí)力，目前在南京新街口云店已經(jīng)進(jìn)入對(duì)外使用階段。

2017年9月，商務(wù)部首度發(fā)聲支持“無(wú)人”零售業(yè)態(tài)發(fā)展，認(rèn)為“無(wú)人”零售是商貿(mào)流通領(lǐng)域從需求側(cè)的角度推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的有益嘗試，能更好滿(mǎn)足個(gè)性化、多元化的消費(fèi)需求，也是當(dāng)前我國(guó)零售業(yè)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的主要?jiǎng)恿Α?/span>

隨著移動(dòng)互聯(lián)、萬(wàn)物互聯(lián)的普及，用戶(hù)接入場(chǎng)景的互聯(lián)手段更為多樣。近年來(lái)，蘇寧在大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等方面的領(lǐng)先技術(shù)，貫穿到了零售運(yùn)營(yíng)的每一項(xiàng)流程、每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一處場(chǎng)景之中。目前，蘇寧正持續(xù)不斷地?cái)U(kuò)大人臉識(shí)別的落地場(chǎng)景，聚焦用戶(hù)，開(kāi)發(fā)智慧管家、智慧圖娛、智慧安防、智慧商業(yè)等不同的垂直系統(tǒng)。蘇寧人臉識(shí)別技術(shù)勢(shì)必在算法、性能、資源方面還會(huì)進(jìn)一步迭代提升。