剛剛過去的國慶假期，家電市場火爆。專業(yè)人士分析，家電市場表現(xiàn)亮眼，離不開“內循環(huán)”對內需的拉動，消費者需求驅動的雙線消費場景融合、社群和到家服務升級等因素也起到關鍵作用。

10月12日，蘇寧易購雙十一家電行業(yè)商家大會在南京召開。百余家家電行業(yè)頭部品牌商戶參與，共同探討雙十一接棒國慶“黃金周”的玩法及營銷策略。蘇寧易購主站運營總部大家電運營中心總裁張亞鵬與到場商戶，共同啟動2021年大家電雙十一全民嘉年華。

（圖片：蘇寧易購主站運營總部大家電運營中心總裁張亞鵬）

雙十一作戰(zhàn)指南發(fā)布  解鎖家電流量密碼

大會現(xiàn)場，蘇寧易購主站運營總部大家電整合營銷中心總經理程超發(fā)布了2021年雙11家電作戰(zhàn)指南。本次蘇寧易購大家電雙十一全民嘉年華，主打超級爆品、行業(yè)補貼、套購多類多折、金融支付立減、以舊換新等六大核心玩法。

（圖片：大家電整合營銷中心總經理程超）

據(jù)悉，本次雙十一第一輪預售將于10月20日晚8點準時開啟，蘇寧易購將通過官方預售榜單、CPS聯(lián)盟渠道、搜索預售權重以及內容矩陣等方式，給予平臺商戶流量支持；第二輪預售將于11月6日開啟，活動期間，蘇寧易購還將聯(lián)合多個家電國貨大牌啟動品牌閃購日。

除了重點發(fā)力第一輪預售外，蘇寧易購還公布了“超級爆品計劃”。平臺商家的爆品加入“超級爆品計劃”后，不僅會得到蘇寧易購平臺全鏈路資源支持，還可以享受到爆款坑位、流量補貼和滿減補貼等更多優(yōu)惠政策。

此外，平臺流量將向做好套購的高ARPU值店鋪傾斜。蘇寧易購消費數(shù)據(jù)顯示，國慶期間，全屋 “一站購”需求帶動套系家電熱銷，萬元以上家電套購訂單量同比增長141%。雙十一期間，蘇寧易購家電會場將打造套購會場，商家可以通過“多類多折”、“店鋪滿減”等活動，為消費者打造更多“省心爆款”。

（圖片：廣告營銷中心副總經理邢偉）

蘇寧易購主站廣告營銷中心副總經理邢偉向商戶介紹了平臺預熱套餐包、BIGDAY套餐包等產品流量包，并針對新商戶推出易通天下新客優(yōu)惠政策，助力商家搶占雙十一流量。

官方社群超1200家  CPS營銷搶奪增量

據(jù)介紹，現(xiàn)階段大家電官方社群超1200家。雙十一期間，家電各類目會梳理主推品牌，通過整合社群、CPS多渠道資源，以聯(lián)盟暗券、推客競賽等活動，重點在站外社群渠道進行增量突破。

（圖片：推客發(fā)展中心總監(jiān)殷紅艷）

推客發(fā)展中心總監(jiān)殷紅艷在會上向全國商戶發(fā)出加盟蘇寧渠道聯(lián)盟的邀請。蘇寧渠道聯(lián)盟擁有社群網站、核心大V等傳播資源，合作的外部渠道服務商包括什么值得買、返利網、花生日記在內的1000余家。也就是說，加入蘇寧易購社群渠道聯(lián)盟，相當于和1000余家優(yōu)質智能導購平臺和網站建立了聯(lián)系，幫助商戶擴大推廣渠道。

殷紅艷介紹到，今年雙十一，蘇寧易購還將正式成立家電推客學院，針對大家電推客運營感興趣的商家及用戶提供培訓指導。

十大優(yōu)惠政策  工具賦能提升經營效率

此次雙十一，蘇寧易購大家電發(fā)布了提升重點商戶的十大優(yōu)惠政策。包含爆品補貼、CPS費用補貼、規(guī)模獎勵、分期利息優(yōu)化、渠道政策優(yōu)惠等實際惠及商戶的政策，以及雙十一活動規(guī)模獎勵，BigDay專屬資源傾斜的支持政策。

在運營工具上，蘇寧易購對商戶工作臺的催付工具、售后服務助手、訂單挽留助手等工具進行了功能升級，幫助商戶提升訂單轉化效率。

在私域運營方面，蘇寧易購對商戶開放人群包，滿足商家針對不同人群進行活動頁或模塊搭建及投放展示的需求；針對店鋪客群定向營銷，通過積分兌換、客群專享券、積分樂園、生日福利等活動，讓商戶的粉絲、會員流量進入私域化專屬運營。

蘇寧易購還為商戶提供了庫存融資、商品險和運輸政策等在內的生態(tài)政策賦能，包括庫存融資低息、大件免費保價等。

蘇寧易購主站運營總部大家電運營中心總裁張亞鵬表示，面對市場紛繁復雜的變化，蘇寧易購始終不斷地在變化中尋求新的突破。作為零售服務商，蘇寧易購已經明確了“做好零售服務商、做強供應鏈、做優(yōu)經營質量”的戰(zhàn)略路徑，以全新的面貌聚焦家電零售主賽道。本次雙十一，蘇寧易購支持價保30天、囤貨可延遲發(fā)，蘇寧易購將與眾多家電品牌商資源協(xié)同、優(yōu)勢互補，共同服務好消費者。