京東“超體”能否改變家電實體市場格局?
【百姓家電網(wǎng)原創(chuàng)】提到“超體”這個名詞,很多人首先想到的是電影大片《超體》。在這部影片中,由斯嘉麗約翰遜主演的的女主角因為意外吸入了某種特殊物質(zhì),從而得到了超于常人的力量,包括心靈感應(yīng)、瞬間吸收知識等技能,讓其成為一名無所不能的“女超人”,即為“超體”。而在影片外的國內(nèi)家電市場,也出現(xiàn)了名為“超體”的事物。去年11月,首個京東電器超級體驗店在重慶市開業(yè)。京東零售集團(tuán)CEO徐雷表示:“京東電器超級體
2021-07-14 09:06:32
來源:百姓家電網(wǎng) 佚名??

【百姓家電網(wǎng)原創(chuàng)】提到“超體”這個名詞,很多人首先想到的是電影大片《超體》。

在這部影片中,由斯嘉麗約翰遜主演的的女主角因為意外吸入了某種特殊物質(zhì),從而得到了超于常人的力量,包括心靈感應(yīng)、瞬間吸收知識等技能,讓其成為一名無所不能的“女超人”,即為“超體”。

而在影片外的國內(nèi)家電市場,也出現(xiàn)了名為“超體”的事物。去年11月,首個京東電器超級體驗店在重慶市開業(yè)。京東零售集團(tuán)CEO徐雷表示:“京東電器超級體驗店的的規(guī)劃和決策源于京東對中國消費升級以及中國經(jīng)濟(jì)活力的堅定信心,對它的籌備和建設(shè)是京東積極參與中國消費升級進(jìn)程和經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的一個縮影。”

京東集團(tuán)高級副總裁、3C電子及消費品零售事業(yè)群總裁閆小兵也表示:“京東電器超級體驗店重慶店是目前全球最大的電器體驗店,也是全球首個5G信號全覆蓋的電器體驗中心,這個全新的零售形態(tài)將改變大眾對線下零售的認(rèn)知。

今年5月,在618前夕,京東電器超級體驗店全國第二店正式落地合肥,開始試營業(yè)。就像在重慶市開業(yè)的頭號京東超級體驗店一樣,合肥京東電器超級體驗店同樣是一座巨大的,科技感,未來感十足的超級商場,以手機(jī)、電腦數(shù)碼、家用電器經(jīng)營為主,同時跨界兒童娛樂、家居家裝、運動戶外、智能健康、寵物設(shè)備及餐飲等業(yè)態(tài),將“前沿科技、逛、買、玩”整合在一起,滿足了各類消費人群的需求。

從京東在“超體”的一系列布局上,可以看出京東在戰(zhàn)略上的轉(zhuǎn)變:為什么以往以線上渠道為主的京東,如今正在大力推動線下店,特別是推動“超體”店的落地?行業(yè)人士認(rèn)為,這主要來自于京東在新零售方面的持續(xù)創(chuàng)新。實際上,經(jīng)過多年發(fā)展以后,傳統(tǒng)的線下零售模式已經(jīng)相對陳舊,無法對消費者形成吸引,可以說,線下家電門店,需要對傳統(tǒng)模式價格加以改良和創(chuàng)新,才能吸引到新類型的消費者。

中國家用電器協(xié)會理事長姜風(fēng)曾表示,零售是家電產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)價值的重要一環(huán),現(xiàn)在是消費者掌握主動權(quán)的時代,廠商和消費者的接觸正從“網(wǎng)點”演化為“觸點”,創(chuàng)新零售以新技術(shù)為零售行業(yè)賦能,實現(xiàn)了商品價值鏈和生態(tài)體系的重構(gòu),有助于加速我國家電消費力的釋放。

而京東正是瞄準(zhǔn)了這一點,大力布局線下體驗店,并推動超級體驗店的落地。在京東看來,這個簡稱為“超體”的京東電器超級體驗店,將更好地推廣無界零售理念。在傳統(tǒng)消費者的眼中,家電產(chǎn)品是大件,購買周期較長,買過之后直到產(chǎn)品的自然壽命到期,才會考慮換新,而在新生代消費者眼中,家電產(chǎn)品要“頻繁購買,時常換代,常用常新”,比起價格更看重實際體驗,而能夠?qū)崿F(xiàn)進(jìn)行場景和功能體驗的家電體驗店,也是提供了一種高質(zhì)量的服務(wù)。

在京東超級體驗店提供線下體驗服務(wù)的同時,京東家電也將提供強(qiáng)大的線上支持——比如倉儲、物流方面的優(yōu)勢,都將為京東超級體驗店帶來堅實的服務(wù)基礎(chǔ)。在線上線下的雙重加持下,京東超級體驗店將為用戶提供沉浸式的購物體驗。

值得一提的是,這兩個京東超級體驗店沒有開在北上廣等傳統(tǒng)一線城市,而是選擇在重慶、合肥這樣具有潛力的二線城市,這或許意味著京東對于渠道下沉的重視。盡管在一線城市中,超級體驗店這種形式較為常見,但在二三線城市中,超級體驗店這種形式還是較為新穎的,而此次京東超級體驗店相繼落地重慶和合肥,無異于對二三線市場的“降維打擊”,此舉或?qū)⑾破饘τ诰€下零售格局的變革熱潮,成就家電實體市場的“超體”。

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