快手電商近日在快手站內(nèi)官方號(hào)“快手賣(mài)貨助手”發(fā)布打假戰(zhàn)報(bào),首次對(duì)快手電商打擊假冒偽劣商家及假冒偽劣貨品情況進(jìn)行公示。
據(jù)快手商家治理相關(guān)工作人員介紹,去年以來(lái),快手電商陸續(xù)發(fā)現(xiàn)部分電商團(tuán)伙通過(guò)多個(gè)快手賬號(hào),借助PK、推廣等方式獲取流量,大范圍售賣(mài)劣質(zhì)商品,損害用戶(hù)體驗(yàn)??焓稚碳抑卫韴F(tuán)隊(duì)自2020年7月起開(kāi)始對(duì)劣質(zhì)商家團(tuán)伙展開(kāi)專(zhuān)項(xiàng)打擊。
戰(zhàn)報(bào)顯示,在打擊劣質(zhì)商家方面,2020年快手電商累計(jì)打擊清退24個(gè)團(tuán)伙共計(jì)2000余個(gè)賬號(hào),新增風(fēng)控前置化刷臉策略累計(jì)攔截2145場(chǎng)團(tuán)伙直播?!捌骄鶖r截率31.6%,有效從前置化截?cái)嗔藞F(tuán)伙開(kāi)播的鏈路。”工作人員介紹。
圖說(shuō):打假團(tuán)隊(duì)在一次打擊行動(dòng)中,協(xié)助公安部門(mén)查獲大量假冒名牌羽絨服。
在打擊假冒偽劣貨品方面,快手電商主動(dòng)破局,除了密切配合公安機(jī)關(guān)對(duì)違法犯罪行為進(jìn)行打擊外,還積極運(yùn)用訴訟等手段治理惡意假冒偽劣行為。目前快手已建立起聯(lián)動(dòng)快手多個(gè)部門(mén)相關(guān)力量的快手打假團(tuán)隊(duì)和快手反詐團(tuán)隊(duì)。
電商治理側(cè)除在商品、店鋪、達(dá)人、直播等維度進(jìn)行機(jī)器攔截與人工排查外,還負(fù)責(zé)向平臺(tái)打假團(tuán)隊(duì)積極提供打假線(xiàn)索。2020年以來(lái),快手電商治理已累計(jì)提供打假線(xiàn)索43條,所涉金額約8000萬(wàn)。2020年10月至今,快手打假團(tuán)隊(duì)累計(jì)配合刑事案件12起,配合行政案件2起,配合民事訴訟案件2起。其中涉侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)案10起,涉食品類(lèi)案件3起,涉其他商品案件3起,累計(jì)打擊制假售假嫌疑人16個(gè),總涉案金額近2000萬(wàn)元。
圖說(shuō):快手打假團(tuán)隊(duì)提供線(xiàn)索并協(xié)助警方抓獲某地售假嫌疑人。
43條打假線(xiàn)索中,除16起已進(jìn)入線(xiàn)下打擊程序,其余27條也已列入打假團(tuán)隊(duì)2021年打擊名單。
為了有理有據(jù)、實(shí)現(xiàn)更徹底的打假,快手打假團(tuán)隊(duì)積極建立起知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)團(tuán)隊(duì),目前已與100多家國(guó)內(nèi)外知名品牌權(quán)利人建立起維權(quán)及鑒定合作,共同打擊線(xiàn)上線(xiàn)下侵權(quán),2020年以來(lái)已累計(jì)處理侵權(quán)商品近5000件。
除了協(xié)助公安機(jī)關(guān)和市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)開(kāi)展反洗錢(qián)、食品安全等專(zhuān)項(xiàng)治理外,快手還助力有關(guān)部門(mén)將打擊鏈條從單一定點(diǎn)商家清除的模式拓展到引流銷(xiāo)售、物流倉(cāng)儲(chǔ)、生產(chǎn)源頭等全鏈路打擊,打擊范圍涉及假貨、欺詐、信息泄露、黑灰產(chǎn)等相關(guān)領(lǐng)域。
圖說(shuō):經(jīng)快手打假團(tuán)隊(duì)提供線(xiàn)索,公安機(jī)關(guān)查獲大量待售的冒牌洗護(hù)用品。
2020年全年,在詐騙案及衍生犯罪領(lǐng)域,快手推動(dòng)全國(guó)各地公安機(jī)關(guān)打掉詐騙團(tuán)伙5個(gè),刑事拘留21人。協(xié)助線(xiàn)下打擊各類(lèi)案件、配合各地公安機(jī)關(guān)調(diào)證、查詢(xún)、定位各類(lèi)嫌疑人60人,涉及刑事案件20起,涉案金額1000余萬(wàn)。
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