丁老師是嚴謹?shù)目紦?jù)派,讀《三國》,有時候會結合史實,我比較隨意,咱這次先單說《三國演義》。

我是個對各種游戲都不怎么擅長的人,包括彈玻璃球。不過,我挺喜歡《三國殺》,不是玩得好,是因為上大學那會,這是挺好的社交方式,我可以邊玩邊從別系同學那了解一些跨學科知識點,這比去旁聽有意思多了,還能把公關課程上的內(nèi)容做個實踐。

前陣子,跟挺久沒見的大學同學小玩了幾手,不巧,武將是“妙脆角”張角先生,起手沒黑牌也沒“閃”,沒在第一回合就跪?qū)嵲谑沁\氣,無奈“天下大勢,不為我所控”,連個“無中生有”也沒得,還是草草收了場,就像《三國演義》里的張角,第二回開頭就領了盒飯。

說起來,“無中生有”這張十二奇策里最簡單的錦囊,對張角這種要時刻保持手牌數(shù)最大化的武將真是很重要,這倒也符合《三國演義》的設定,因為張角在里面演繹的,根本就是一部無中生有的崛起史,能做到這點,張角本人,也算是品牌和公關領域的“大咖”了。

在品牌和公關方面,得承認張角是有天賦的。他要“乘勢取天下”,于是乎開啟了日常傳播和公關活動,頻度高、有組織、有策劃。

在這個過程中,張角本身主要做了三件事情:

給自己一個故事。其實,旁人誰也不知道張角的《太平要術》從哪里來。上山采藥,遭遇童顏老者“南華老仙”,獲贈天書這樣的描述,很容易讓當時的人認為,張角遇到了神仙,是天意看中了他,然后做出了選擇,這讓張角有了背景,顯得名正言順。

給自己一個身份。接下來張角就給了自己一個身份,先是號“太平道人”,然后稱“大賢良師”,舉兵時叫“天公將軍”,無非是把自己的背景跟自己深度綁定,同時表明態(tài)度和立場,所謂“求太平”,“濟世人”。

當這樣的身份和背景被高頻傳播,當時很多境遇并不理想的人,看到張角,恐怕會覺得他身上有光,但這對于“取天下”還不夠,于是,張角做了第三件事情。

給自己一個理由。所謂“蒼天已死,黃天當立;歲在甲子,天下大吉”,大意是說,從這個世道看,漢朝已經(jīng)不行了,正是黃巾軍為了濟世救民建功立業(yè)的時候,然后才有天下太平。

當然了,這個過程里,張角團隊也沒少做危機公關,因為總會有人不信啊,團隊主要就是給人治病,增強可信度。

從張角跟他兩個弟弟的對話看,這一套相當有用,因為“民心已順”。

張角的這套造概念給別人“洗腦”的做法,拽個專業(yè)說法,叫“建立用戶心智”。張角的心智模型建立的很全面,有假設、有形象、有故事,而且既簡約又明確,還不容易被遺忘,可以說是相當專業(yè)了。

怎么說無中生有呢?因為除了“蒼天已死”,除了張角大概能治病,其它的背景也好、身份也罷,甚至于“黃天當立”,都是原本沒有的,是張角“造”出來的。

說起來,從這幾年我經(jīng)歷的一些事情,“現(xiàn)代”公關,并沒有比《三國演義》里的張角大咖更先進和高明,挺多時候還是搞無中生有那一套,用概念帶來一種虛無的高級感。

像是“我司團隊均是有多年開發(fā)經(jīng)驗的資深XX”,聽起來是有很多技術大牛,其實可能沒有,因為經(jīng)驗多、資格老,有些時候跟后續(xù)實戰(zhàn)不挨著。

又或者所謂的“模式創(chuàng)新”,比如“共享單車”,租車就租車唄,人高鐵快那么多,也沒叫“共享軌道”啊。

而用“彈性工作制”解釋“007”,就跟加班真的沒關系了?

《三國演義》里,張角第二回剛開始就下線了,這當然是作者的安排,那原因呢?不管是傷了,還是病了,按說作為法力超群的大牛,張角應該不用擔心啊,再往前追溯,“呼風喚雨”也沒讓張角一路連勝?？峙?那些所謂的神妙方術,也只有一點點是真的,其它也是無中生有。

就像這幾年有一些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),造了多年概念,突然就消失不見了。

公關小伙伴們還是盡量遠離“無中生有”,或者企業(yè)努力讓這個生出的“有”變成真的,因為單純的概念很容易崩潰,而真出了什么問題之后,公關其實是很難去解決的。(釘科技原創(chuàng),轉(zhuǎn)載務必注明“來源:釘科技”)