【釘科技訊】去年世界移動(dòng)大會(huì)·上海（WMCS）發(fā)布國際戰(zhàn)略，今年6月30日又在MWCS現(xiàn)場啟動(dòng)國際化戰(zhàn)略布局全，以“無套餐”、“零月租”等的免卡在國內(nèi)通信市場極速擴(kuò)張的蝸牛移動(dòng)，已經(jīng)不再滿足于“國內(nèi)免”。

圖1 蝸牛移動(dòng)已將“免品牌”帶到海外

        走出國門，走向世界，將“免品牌”帶到海外，通過“全球免”給出境游用戶帶來更加實(shí)惠、便捷的通信服務(wù)，蝸牛移動(dòng)這個(gè)國內(nèi)第一虛擬運(yùn)營商，未來的目標(biāo)是成為“全球最大虛擬運(yùn)營商”。

免品牌出海，加速國際漫游全免

        2014年4月10日，蝸牛移動(dòng)正式成立當(dāng)天推出“免品牌”，之所以取名為“免”，就是希望以無約束、無壁壘、無差別的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)通信方式，來滿足用戶越來越個(gè)性化和差異化的消費(fèi)需求。

        隨后，蝸牛移動(dòng)在行業(yè)內(nèi)最早并落實(shí)了“零月租、無套餐、不清零”，相繼推出語音免費(fèi)領(lǐng)取的999免卡、月送60分鐘通話的60免卡，在通信市場刮起一股“免”風(fēng)暴，其國內(nèi)免卡系列產(chǎn)品用戶量目前已經(jīng)突破600萬。

圖2 本次MWCS期間蝸牛移動(dòng)的國際業(yè)務(wù)受到許多國際嘉賓的關(guān)注

        在大力發(fā)展國內(nèi)市場的同時(shí)，蝸牛移動(dòng)也在國際市場率先布局，2015年3月蝸牛移動(dòng)在西班牙巴塞羅那參展世界移動(dòng)通信大會(huì)期間，就與多家海外運(yùn)營商達(dá)成合作意向，成為首家大規(guī)模開啟國際業(yè)務(wù)合作的中國虛商。

        去年WMCS蝸牛移動(dòng)發(fā)布國際戰(zhàn)略推出國際免卡至今，蝸牛移動(dòng)已有15種國際免卡產(chǎn)品，服務(wù)已覆蓋日本、韓國、美國、英國、法國、德國、意大利、香港、臺(tái)灣等全球60多個(gè)國家和地區(qū)。

圖3 國際免卡已覆蓋全球60多個(gè)國家和地區(qū)。

“如果說國內(nèi)免卡讓用戶擺脫了復(fù)雜套餐的束縛，那么國際免卡就是致力于讓出境游免除高額國際漫游費(fèi)的困擾，”蝸牛移動(dòng)高級(jí)市場總監(jiān)徐崇賢表示，“蝸牛移動(dòng)將圍繞國家正在大力推進(jìn)的‘一帶一路’戰(zhàn)略，積極‘走出去’，在全球進(jìn)行布局。蝸牛移動(dòng)的國際業(yè)務(wù)目前已經(jīng)覆蓋了歐美、東南亞等主要國家和地區(qū)，未來也將繼續(xù)拓展，對包括非洲、南美洲在內(nèi)的全球上百個(gè)國家和地區(qū)實(shí)現(xiàn)全覆蓋?！?/span>

全球化發(fā)展，技術(shù)與渠道并舉

        據(jù)徐崇賢介紹，6月30日當(dāng)天，蝸牛移動(dòng)還將在位于N2.C20的展位現(xiàn)場舉辦國際化戰(zhàn)略布局啟動(dòng)儀式?，F(xiàn)場將有多國運(yùn)營商高層出席，與蝸牛移動(dòng)簽約達(dá)成合作。

圖4 蝸牛移動(dòng)首次展出全球漫游云端解決方案

        同時(shí)，蝸牛移動(dòng)在此次展會(huì)上還首次發(fā)布了全球漫游云端解決方案。通過這一技術(shù)方案，用戶出境到達(dá)目的后，無需做傳統(tǒng)的漫游網(wǎng)絡(luò)設(shè)置，即可接入當(dāng)?shù)剡\(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)，在國外實(shí)現(xiàn)語音、短信和上網(wǎng)功能。未來，全球只要有WCDMA網(wǎng)絡(luò)的國家及地區(qū)都支持使用，即刻免除高額的國際漫游費(fèi)。

        “去年WMCS上發(fā)布國際化戰(zhàn)略之后，蝸牛移動(dòng)一直在積極推動(dòng)國際化的進(jìn)程，”徐崇賢在展會(huì)現(xiàn)場表示，“這次全球漫游云端解決方案的產(chǎn)品目前已經(jīng)進(jìn)入最后的打磨階段，預(yù)計(jì)最快將在今年夏天推出具體產(chǎn)品?！?/span>

圖5 工信部總工程師張峰（右二）聽取國際免卡販?zhǔn)蹤C(jī)的介紹

      國際產(chǎn)品全球化發(fā)展的同時(shí)，蝸牛移動(dòng)的國際免卡也在渠道方面積極布局。目前不僅在線上渠道蝸牛移動(dòng)官網(wǎng)和天貓免商店官方旗艦店官網(wǎng)商城開通購買，而且線下渠道100多臺(tái)機(jī)場販賣機(jī)已覆蓋五個(gè)國內(nèi)大型國際機(jī)場（上海浦東、成都雙流、廣州白云、西安咸陽和無錫蘇南碩放國際機(jī)場），用戶可以像購買可樂一樣方便購買。

無論“國內(nèi)免”還是“全球免”，徐崇賢表示蝸牛移動(dòng)“免品牌”的宗旨，就是免除用戶的煩惱。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上如此，在售后服務(wù)上也是這樣，“蝸牛移動(dòng)擁有一整套后臺(tái)系統(tǒng)，配備運(yùn)營、客服、技術(shù)支持，可以為用戶隨時(shí)隨地提供服務(wù)。我們的國內(nèi)免卡和國際免卡都提供24小時(shí)開通的客服熱線，用戶可以隨時(shí)免費(fèi)咨詢，微信服務(wù)號(hào)也是一式雙份，國內(nèi)國際都有，可以最大限度保障用戶的售后服務(wù)?！?/span>