蘇寧雙十一24小時(shí)戰(zhàn)報(bào):全渠道訂單量增長76%
今年是蘇寧全場景零售布局完成后的首個(gè)雙十一,隨著“1小時(shí)場景生活圈”的全面落地,蘇寧致力于讓消費(fèi)者享受到更加省時(shí)、省心、省力、省錢的服務(wù)。11月12日凌晨,蘇寧發(fā)布2019年雙十一全程戰(zhàn)報(bào)。數(shù)據(jù)顯示,11月11日當(dāng)天,蘇寧全渠道訂單量增長76%,蘇寧物流發(fā)貨完成率達(dá)99.6%,新增Super會員超過百萬,移動支付筆數(shù)同比增長139%。今年雙十一期間,蘇寧超13000家門店全面參戰(zhàn),覆蓋從一二線城市
2019-11-12 01:35:57
來源:釘科技??

今年是蘇寧全場景零售布局完成后的首個(gè)雙十一,隨著“1小時(shí)場景生活圈”的全面落地,蘇寧致力于讓消費(fèi)者享受到更加省時(shí)、省心、省力、省錢的服務(wù)。

11月12日凌晨,蘇寧發(fā)布2019年雙十一全程戰(zhàn)報(bào)。數(shù)據(jù)顯示,11月11日當(dāng)天,蘇寧全渠道訂單量增長76%,蘇寧物流發(fā)貨完成率達(dá)99.6%,新增Super會員超過百萬,移動支付筆數(shù)同比增長139%。今年雙十一期間,蘇寧超13000家門店全面參戰(zhàn),覆蓋從一二線城市到縣鎮(zhèn)市場,“隨時(shí)”服務(wù)18城覆蓋2.3億人,百億補(bǔ)貼累計(jì)送出超5000萬張優(yōu)惠券,以舊換新累計(jì)超200萬單。

5G手機(jī)銷量環(huán)比暴增459%  60萬元彩電說買就買

今年雙十一,蘇寧各品類均表現(xiàn)亮眼。

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雙十一期間,蘇寧生活家電線上訂單量同比增長79%,電視線上訂單量同比增長68%,冰箱洗衣機(jī)線上訂單量同比增長77.2%,空調(diào)線上訂單同比增長120%。其中,悟空榜實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)顯示,11月11日當(dāng)天,家用空調(diào)品牌銷售額排行榜上,美的奪冠,格力、奧克斯分列二三位。

在產(chǎn)品方面,壁掛爐明裝采暖設(shè)備訂單量同比增長763%,高能效空調(diào)訂單量同比增長285%,新風(fēng)系統(tǒng)訂單量同比增長597%,洗烘一體機(jī)訂單量同比增長92.1%,70吋及以上大屏訂單量同比增長超470%。

值得一提的是,雙十一期間,蘇寧售出價(jià)格最高的彩電,是59.99萬元的三星98吋8K彩電。

5G手機(jī)首秀雙十一,蘇寧平臺全渠道5G手機(jī)銷量環(huán)比增長459%。當(dāng)雙十一遇上S9中國奪冠,游戲黨們熱血沸騰入手新裝備,11日當(dāng)天,國產(chǎn)游戲本增長132%,電競顯示器增長464% 、電競鼠標(biāo)增長423%。

雙十一期間,蘇寧百貨銷售額同比增長166%,其中雅鹿羽絨服銷售同比增長159%,富安娜羊毛被銷售同比增長214%。

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蘇寧超市訂單量同比增長287%,爆款產(chǎn)品整箱茅臺賴茅傳承藍(lán)53度同比增長637%,藍(lán)月亮洗衣液大包裝套裝同比增長283%,三只松鼠零食雙十一定制款大禮包銷售超過10萬包。11日當(dāng)天,悟空榜數(shù)據(jù)顯示,白酒品牌銷售額排行榜上,五糧液、茅臺和洋河位居前三強(qiáng)。

在母嬰方面,蘇寧紅孩子雙十一期間訂單量同比增長 260%。此外,體育零售銷售額同比增長216%,買家數(shù)同比增長249%,國際米蘭羽絨服湖南衛(wèi)視“獅晚”專場1分鐘破12000件,耐克、阿迪達(dá)斯訂單量同比增長340%。11日當(dāng)天,蘇寧國際銷售也增長了136%。

超13000家門店參戰(zhàn),“文體兩開花”

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據(jù)了解,今年蘇寧場景雙十一,有超13000家門店參戰(zhàn)。蘇寧廣場和蘇寧易購廣場在11日當(dāng)天客流突破千萬,蘇寧易購PLAZA的客流也同比增長136%。

首次參與蘇寧雙十一的家樂福中國,此次雙十一表現(xiàn)強(qiáng)勢,累計(jì)銷售達(dá)31.2億,同比增長43%,全新上線的履約中心訂單達(dá)204萬單。

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蘇寧小店在11月7日超級預(yù)售日,線上銷售占比超過59%。社區(qū)居民最喜歡在蘇寧小店預(yù)售購買海鮮大禮包、新疆阿克蘇蘋果、常溫酸奶、大米、雞蛋。11月8日的超級半價(jià)日,吸引450萬會員參與,225萬買家進(jìn)店消費(fèi)體驗(yàn)蘇寧小店第二件半價(jià)活動。

深耕縣鎮(zhèn)市場的蘇寧零售云,雙十一期間銷售量同比增長1032.9%,其中開封杏花營鎮(zhèn)、揚(yáng)州李典鎮(zhèn)、泰州廣陵鎮(zhèn)位列最能“血拼”前三縣鎮(zhèn)。

雙十一,蘇寧實(shí)現(xiàn)文體兩開花,不僅與湖南衛(wèi)視聯(lián)手打造“獅晚”引爆全網(wǎng),還在電競體育領(lǐng)域發(fā)力,成功打造獅王爭霸S2全球總決賽,吸引全球上萬人報(bào)名參賽,在斗魚等各個(gè)直播平臺觀看人數(shù)超過1000萬。

此外,蘇寧體育在雙十一期間,為蘇寧易購引流超過2000萬。

百億補(bǔ)貼送5000萬張優(yōu)惠券,Super會員單天增百萬

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今年雙十一,蘇寧推出“1小時(shí)場景生活圈”,并打造“1公里30分鐘達(dá)閃電配送+蘇寧全業(yè)態(tài)1小時(shí)內(nèi)觸達(dá)到”的服務(wù)產(chǎn)品——隨時(shí),覆蓋人群達(dá)2.3億。

蘇寧百億補(bǔ)貼計(jì)劃,雙十一期間吸引全球超500個(gè)大牌加入,累計(jì)送出超5000萬張優(yōu)惠券。

得益于眾多福利的加持,11日當(dāng)天蘇寧新增Super會員超百萬,單天購物會員超500萬。

在服務(wù)方面,雙十一期間,蘇寧生活幫訂單量同比增長674%。其中,家電服務(wù)占比39%,生活服務(wù)占比32%,生活幫包裹代收代寄占比22%。

今年以來,蘇寧易購與全國28個(gè)省市級商務(wù)部門全面對接,推廣“以舊換新”活動,進(jìn)一步激活存量市場。截至11月11日24時(shí),家電以舊換新活動累計(jì)超200萬單,其中海信、美的、海爾位列家電品牌TOP 3。

同時(shí),蘇寧拿出高額以舊換新補(bǔ)貼,刺激手機(jī)市場。僅11月11日,蘇寧手機(jī)線上以舊換新訂單量同比增長432%,以舊換新成為消費(fèi)者更換手機(jī)的新姿勢。線上下單以舊換新最快完成僅用時(shí)1小時(shí)08分,實(shí)現(xiàn)新機(jī)送達(dá)并完成新舊機(jī)數(shù)據(jù)遷移。

AI助力:單均配送時(shí)長降28%,生成2億圖稿

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雙十一當(dāng)天,蘇寧物流發(fā)貨完成率達(dá)99.6%。整個(gè)雙十一期間,“蘇寧秒達(dá)”分鐘級配送訂單量同比增長869%,99.26%的訂單在30分鐘內(nèi)完成。此外,“閃電鄉(xiāng)鎮(zhèn)”計(jì)劃配送訂單量52萬,安裝維修訂單量達(dá)35萬單,24小時(shí)送裝完成率高達(dá)97.6%。

蘇寧場景零售的持續(xù)爆發(fā),離不開場景零售OS的科技支撐。據(jù)了解,蘇師傅快遞員APP利用基于深度學(xué)習(xí)的人臉識別和OCR技術(shù),助力快遞人員進(jìn)行身份識別認(rèn)證,并幫助快遞員秒級錄入物流信息每天達(dá)數(shù)百萬次。智能物流優(yōu)化算法,為包裹配送提供智能化的派工和配送路線優(yōu)化,單均配送時(shí)長降低28%。

雙十一期間,蘇寧運(yùn)營人員利用智能創(chuàng)意生成系統(tǒng)生成了超2億張圖稿,相當(dāng)于數(shù)萬名設(shè)計(jì)師不間斷工作24小時(shí)。

此外,雙十一當(dāng)天,蘇寧金融移動支付筆數(shù)同比增長139%,蘇寧金融任性付24期分期交易量同比增長498%。

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