移動出行領(lǐng)域的拉力賽,T3出行為什么可能“后發(fā)先至”?
[釘科技觀察]“作為‘民生工程’的移動出行,沒有什么上下半場”,CEO崔大勇在T3出行品牌戰(zhàn)略發(fā)布會上這樣說道。T3出行,移動出行新玩家,一汽、東風、長安等三家車企聯(lián)合蘇寧、騰訊、阿里巴巴等共同打造,定位基于車聯(lián)網(wǎng)的智慧出行平臺。前文提到的崔大勇的那句話,其實是一個答案,回答的問題是:“移動出行已經(jīng)進入了下半場,T3出行為什么還要入局?”在釘科技看來,新的出行工具的出現(xiàn),在看似格局初定的移動出行領(lǐng)
原創(chuàng)
2019-07-25 08:30:17
來源:釘科技??
作者:建輝

[釘科技觀察]“作為‘民生工程’的移動出行,沒有什么上下半場”,CEO崔大勇在T3出行品牌戰(zhàn)略發(fā)布會上這樣說道。T3出行,移動出行新玩家,一汽、東風、長安等三家車企聯(lián)合蘇寧、騰訊、阿里巴巴等共同打造,定位基于車聯(lián)網(wǎng)的智慧出行平臺。

前文提到的崔大勇的那句話,其實是一個答案,回答的問題是:“移動出行已經(jīng)進入了下半場,T3出行為什么還要入局?”在釘科技看來,新的出行工具的出現(xiàn),在看似格局初定的移動出行領(lǐng)域仍然是順理成章的,因為為了美好生活的實現(xiàn),所有的“生意”都值得重新來過。

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從近段時期的一些動態(tài)來看,移動出行領(lǐng)域進入了一個“新成長期”。釘科技在這里提到的“新”,不僅僅是指新平臺的出現(xiàn),也是指更多新主體的參與。

“新主體”,主要是整車企業(yè):上汽的“享道出行”,在上海運營7個月后,準備上線其它城市;江淮的“和行約車”,拿到了多個城市的落地資質(zhì)……釘科技注意到,一度被貼上“傳統(tǒng)”的標簽,對于轉(zhuǎn)型,整車企業(yè)還是相當堅決的。從產(chǎn)品提供到服務平臺的變化,將“共享”理念與新駕駛技術(shù)相結(jié)合,算是他們對“互聯(lián)網(wǎng)思維”的學以致用。

將時間指向作為不久未來的2030年:在普華永道的預測數(shù)據(jù)中,37%終端用戶的出行將依靠汽車共享和自動駕駛來實現(xiàn);在高盛的數(shù)據(jù)中,出行公司的運營利潤率,如果不依賴司機,或達到20%,高出目前汽車制造企業(yè)一倍,出行市場規(guī)?;蛑?2850億美元。

“蛋糕”看似甜美,卻未必誰都能分得想要的那塊,或者說,最終美美品嘗。相近的模式,眾多的入局者,移動出行,注定是一場“拉力賽”。不過,在這場“拉力賽”中,T3出行是有希望“后發(fā)先至”的,可能性首先來自其對出行安全的“天然”堅持。

“All in 安全”,近年來幾乎成了各平臺的一致動作。不過,目前看來,在安全問題發(fā)生后嘗試彌補的平臺,還沒有建立特別有效的機制。

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T3出行的做法,是從“人、車、路”三要素出發(fā),構(gòu)建立體的安全機制,官方稱為V.D.R安全防護系統(tǒng)。

首先是在平臺能夠掌控的車和基本能夠掌控的人上設(shè)置雙重安全保障。

車輛方面,基于車聯(lián)網(wǎng)架構(gòu),對于安全問題,T3出行的手段更直接,旨在有效且高效:通過打通車內(nèi)網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng),對車輛進行實時安全管理:

啟動T3出行的車輛需要通過人臉識別,只有匹配的司機才能啟動對應的車輛;取消司機出風口的手機支架,用車輛接單,確保不會調(diào)換車輛。

“一鍵報警”通過專門按鍵在車內(nèi)物理實現(xiàn);在緊急情況下,平臺會接管干預車輛,閃燈、鳴笛甚至限制車輛啟動。

這也給T3出行帶來了更大的運營壓力。所以,人的作用仍然尤為重要。

從招募開始,T3出行依托政府和第三方機構(gòu)數(shù)據(jù)庫做司機背調(diào),拒絕有違法犯罪、駕駛嚴重違規(guī)等記錄的司機加入平臺;車上的DMS系統(tǒng),每60s對司機進行人臉識別,在駕駛過程中杜絕換人的可能;AI-BOX會識別司機駕駛狀態(tài),疲勞駕駛、抽煙、接打電話,都能夠立刻發(fā)現(xiàn),車聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)都會全程進行識別監(jiān)控,了解司機駕駛行為、乘客體驗等內(nèi)容,通過7×24的行為管控,形成司機的每日行為報告,并以此來改善司機的駕駛行為,培育良好的行為習慣。

在作為出行的場景的“路”的層面,系統(tǒng)可以通過數(shù)據(jù)和算法主動預判危險情況,協(xié)助車內(nèi)的人規(guī)避安全風險;在極端情況下,車機會主動識別事件并報警響應,為救援爭取時間;在行駛過程中,如果行程路線嚴重偏離規(guī)劃路線,車機會自動識別報警,通過識別路線的偏移,規(guī)避一些惡性事件;如果路線擁堵、無法行駛,平臺也會聯(lián)動車機,進行全平臺的預警,并建議備用路線。隨著平臺數(shù)據(jù)的不斷積累以及深度學習,這些安全預知能力理論上會越來越強大。

需要注意的是,上述安全機制中的不少環(huán)節(jié)要建立在平臺和車輛對外的自我保護能力的基礎(chǔ)上(比如對黑客攻擊的防御)。所以,技術(shù)的應用,并不代表T3出行平臺在管理上對“安全”這個關(guān)鍵詞的松懈。盡管如此,T3出行的安全解決方案,對于其他出行平臺而言依然有值得借鑒之處。

從以上內(nèi)容來看,在更長的時間線上衡量,T3出行所做的準備,意義不單單是保障安全,也是在讓自身更好地面向未來,面向“無人駕駛”的未來。

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當然,安全保障是一種“防御機制”,對于出行的日常,服務才是關(guān)鍵。

就像開頭寫到的那樣,按照CEO崔大勇的介紹,T3出行將“移動出行”作為了“民生工程”,直擊近年來在移動出行領(lǐng)域出現(xiàn)的打車難、安全隱患、體驗差、計費不合理等問題。

如何解決安全隱患,前文中已經(jīng)有提及。解決打車難問題,T3出行堅持合規(guī)實體運營,保障穩(wěn)定運力供給:集中采購定制化、智能化的新能源車,同時,還通過整合主機廠、出租車公司、客運公司、汽車經(jīng)銷商等多方優(yōu)勢核心資源,推動供給側(cè)改革,穩(wěn)定提供優(yōu)質(zhì)合規(guī)運力。

體驗方面,崔大勇表示T3出行會以高標準嚴要求,保證服務品質(zhì),車上還配有WiFi、充電線、雨傘等,方便出行。

計費方面,據(jù)稱,T3出行定位精度小于1米,車機精準記錄里程,旨在讓消費者不再花冤枉錢。最能直觀感受到誠意的,還是崔大勇提到的一個承諾:高峰期間、特殊天氣不溢價。

網(wǎng)約車之外,T3出行還有更大格局:2019年-2021年,穩(wěn)固發(fā)展網(wǎng)約車運營;2021年-2025年,拓展衍生業(yè)務,構(gòu)建出行生態(tài);2025年后,成為智慧出行引領(lǐng)者和智慧城市推動者。能夠站在更高處觀察“賽道”,或許也是能夠推進T3出行在移動出行領(lǐng)域的拉力賽中后發(fā)先至的有利條件。

直擊痛點,將移動出行看做民生工程,將出行安全注入基因,承諾“高峰時段不溢價”,看起來,T3出行正在移動出行的這場拉力賽中平穩(wěn)加速。(釘科技原創(chuàng),轉(zhuǎn)載務必注明出處“釘科技”)

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