無(wú)界零售時(shí)代，零售行業(yè)線上線下融合，已經(jīng)是人所共知的趨勢(shì)。作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的家電零售渠道，京東家電在前半年不僅線上銷(xiāo)售大漲長(zhǎng)紅，紅六月第一天0時(shí)起6分鐘銷(xiāo)售就突破10億元、11日家電品類(lèi)日活動(dòng)全天銷(xiāo)售額達(dá)到去年家電品類(lèi)日的3倍還多！而且在賦能品牌和渠道拓展上也實(shí)現(xiàn)了階段性的成果，各大家電品牌已經(jīng)陸續(xù)開(kāi)業(yè)門(mén)店幾十家，六月之后開(kāi)店數(shù)字更是急速增長(zhǎng)。

5月3日，首家TCL&京東家電品牌體驗(yàn)店隆重開(kāi)業(yè)

　　今年5月3日，京東家電首家品牌體驗(yàn)店落地深圳市南山區(qū)粵海街道TCL大廈1樓。與一般的家電賣(mài)場(chǎng)截然不同，這家體驗(yàn)店以智能化的特色吸引了大量客流，剛一進(jìn)店，攝像頭就會(huì)自動(dòng)識(shí)別消費(fèi)者的京東賬號(hào)，而消費(fèi)者往人臉識(shí)別的大屏幕前一站，通過(guò)刷臉就可以了解到針對(duì)自己購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣的分析而獲得相關(guān)產(chǎn)品推薦，掃描屏幕上的二維碼就可以下單，這種黑科技的加持，不僅讓消費(fèi)者解鎖了更新鮮有趣的無(wú)界零售體驗(yàn)，也幫助品牌方獲取了更多用戶數(shù)據(jù)。

　　對(duì)品牌體驗(yàn)店的建設(shè)，TCL電商業(yè)務(wù)中心總經(jīng)理謝帆深有感觸：對(duì)于TCL這樣的家電品牌商來(lái)說(shuō)，與京東的合作不僅是一家門(mén)店整體銷(xiāo)售額的提升，更是在消費(fèi)升級(jí)的大環(huán)境下，以用戶場(chǎng)景的體驗(yàn)為核心，通過(guò)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)，互聯(lián)網(wǎng)化工具增效的無(wú)界零售深入探索！

　　不止是TCL，京東品牌體驗(yàn)店以 開(kāi)放賦能戰(zhàn)略為根本，從消費(fèi)者、品牌方和線下門(mén)店的痛點(diǎn)出發(fā)，聯(lián)合家電品牌在全國(guó)范圍內(nèi)的線下門(mén)店開(kāi)展合作，打通線上線下渠道，將全渠道售賣(mài)的產(chǎn)品都聚集到實(shí)體店中，供消費(fèi)者體驗(yàn)感受，高效地打消人們?cè)诰W(wǎng)購(gòu)家電時(shí)無(wú)法體驗(yàn)產(chǎn)品的顧慮。

　　在TCL之后，長(zhǎng)虹、美菱、帥康、康寶、者尼、沁園等家電品牌的專(zhuān)屬體驗(yàn)店紛紛開(kāi)張，尤其是廚衛(wèi)行業(yè)的領(lǐng)軍品牌萬(wàn)家樂(lè)，借著618全球年中購(gòu)物節(jié)的東風(fēng)，一口氣在北京的南集美建材城、雍和宮、盧溝橋，集體開(kāi)業(yè)三家萬(wàn)家樂(lè)&京東品牌體驗(yàn)店。門(mén)店在產(chǎn)品陳列方面不僅有萬(wàn)家樂(lè)的家電產(chǎn)品，還加入了京東自營(yíng)商品的陳列，商品標(biāo)簽打印出二維碼，消費(fèi)者可以在使用體驗(yàn)后輕松二維碼輕松完成線上購(gòu)買(mǎi)。

　　在6·18期間，消費(fèi)者打開(kāi)京東APP選購(gòu)電器商品時(shí)，頁(yè)面還會(huì)自動(dòng)推薦出離消費(fèi)者最近的京東之家、京東專(zhuān)賣(mài)店地址，邀請(qǐng)消費(fèi)者親自到店體驗(yàn)產(chǎn)品性能并附送優(yōu)惠券，引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行線下購(gòu)買(mǎi)，更直觀地體會(huì)到無(wú)界零售的便利。

　　而康寶股份副總裁傅振華也表示，實(shí)踐證明，開(kāi)設(shè)康寶&京東品牌體驗(yàn)店是非常正確的商業(yè)決策：康寶將計(jì)劃在全國(guó)各省市加速推進(jìn)康寶&京東品牌體驗(yàn)店建設(shè)，2018年計(jì)劃開(kāi)設(shè)門(mén)店50家，2019年計(jì)劃開(kāi)設(shè)200家，未來(lái)將在全國(guó)開(kāi)設(shè)超1000家康寶&京東家電體驗(yàn)店！

位于洛陽(yáng)的京東&五星電器的無(wú)界零售體驗(yàn)店

　　今年6月26日，京東與五星電器攜手召開(kāi)浙江省供應(yīng)商大會(huì)，宣布雙方合作的無(wú)界零售體驗(yàn)店正式殺入浙江市場(chǎng)，杭州文三路、慈溪、溫州三店將在7-8月相繼開(kāi)業(yè)。海爾、美的、索尼、西門(mén)子、三星等大牌供應(yīng)商紛紛表示全力支持。京東五星電器無(wú)界零售體驗(yàn)店洛陽(yáng)店開(kāi)業(yè)的前三天日均客流量超過(guò)了2萬(wàn)人，晚上10點(diǎn)還有大量顧客到店，門(mén)店打烊時(shí)間不得不推遲到深夜2點(diǎn)。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，近幾年的洛陽(yáng)家電賣(mài)場(chǎng)開(kāi)業(yè)效應(yīng)中，同類(lèi)賣(mài)場(chǎng)最好的開(kāi)業(yè)銷(xiāo)售成績(jī)是700萬(wàn)，而京東五星電器無(wú)界零售體驗(yàn)店達(dá)成了這一紀(jì)錄的3倍，可以說(shuō)史無(wú)前例。

　　如今，線上線下的界限越來(lái)越模糊，京東家電專(zhuān)賣(mài)店、品牌體驗(yàn)店的開(kāi)設(shè)，讓無(wú)界零售不僅僅是一個(gè)行業(yè)概念，更是一種消費(fèi)者切身可感的改變，電視體驗(yàn)區(qū)、手機(jī)體驗(yàn)區(qū)、配件體驗(yàn)區(qū)、智能家居體驗(yàn)區(qū)等多個(gè)場(chǎng)景，讓購(gòu)物不再是單調(diào)的消費(fèi)行為，更是一種享受行為。在已經(jīng)拉開(kāi)帷幕的京東815家電節(jié)期間，各大品牌體驗(yàn)店也將全面發(fā)力，消費(fèi)者不僅可以在線上搶購(gòu)，也能到線下門(mén)店體驗(yàn)心儀的商品，并同時(shí)享受線上的優(yōu)惠價(jià)格與服務(wù)，獲得與以往截然不同的全新購(gòu)物體驗(yàn)。